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便民君向高新區相關部門了解到：根據物業反饋，此前已針對該區域廢品亂堆放問題多次開展整治，包括制止亂堆放行為，對收廢品人員堆放的雜物進行多次強制清理，并多次上門溝通教育，明確要求其不得隨意丟棄雜物、影響其他業主生活。2025年11月3日，物業人員再次赴72幢清理現場亂堆放雜物，同步上門重申要求，強化溝通教育。
物業同時反饋處置難點：經了解，該收廢品人員為殘疾老人，曾向物業說明家庭生活困難，希望通過收廢品補貼家用，且多次承諾會及時清理堆放雜物。此外，涉事電動三輪車屬個人財產，物業無強制沒收權限，目前僅能通過持續耐心勸導，推動問題逐步解決。
后續，物業計劃采取以下措施：一是對72棟周邊區域實施環境長效管理，增加與該收廢品人員溝通頻次，明確責令其不得再堆放廢品及垃圾；二是加大該區域日常巡查力度，在72棟門前增設早晚巡查打卡點，確保發現問題及時處理，確保小區公共環境整潔。