積淀·幸福丨南苑湖社區：嵌入式服務，打造民生“零距離”
開欄的話
每一寸兒童友好型空間的精心營造，每一次居家養老服務的暖心送達，每一個“家門口”就業機會的精準匹配，每一點智慧化管理的便捷高效，每一份鄰里互助的溫情脈脈……都是社區基層治理扎根泥土、向陽而生的生動實踐。積淀每一份努力，守護每一家幸福。為生動展現淀山湖鎮各社區“一社區一品牌，一攻堅一特色”的創新成果與治理活力，即日起，尚美淀山湖微信公眾號推出《積淀·幸福》專欄，展示社區治理新方法、新思路，將治理智慧由“盆景”變“風景”，與“治”同道合的你，共建共治共享美好家園。
托育園里孩童歡歌、康復室中暖意融融、共享法庭內法理明晰、便民超市里采購便捷……在淀山湖鎮南苑湖社區，“家門口”的一站式服務已成為居民生活的日常。作為新設社區，南苑湖社區始終聚焦民生關切，以居民實際需求為導向，將養老、托育、便民、司法等多元服務精準嵌入社區生活場景，讓居民無需遠行，就能“近”享穩穩的幸福。
服務好“一老一小”，是社區嵌入式服務的核心發力點。南苑湖社區精準對接需求，構建全齡友好型服務體系。針對老年群體，社區聯合淀山湖人民醫院設立家庭醫生工作室，提供診療、配藥及健康管理等服務，并引入上海市第一康復醫院專家定期坐診，將專業康復服務送至居民家門口。常態化開展“便民服務日”活動，累計服務老人1500人次。在嬰幼兒照護方面，社區0-3歲普惠托育點自2月招生開班以來，已服務48位嬰幼兒。托育園內科學劃分動靜區域，配備全方位安全防護措施，依托系統化課程促進幼兒全面發展，有效緩解雙職工家庭育兒壓力。
“小區里新開的便民超市真是太方便了！現在油鹽醬醋下樓就能買。”禮苑小區的住戶說。
南苑湖社區禮苑小區距離鎮區較遠，生活物資采買不便，為解決新小區生活便利難題，南苑湖社區在禮苑小區內開設便民超市，同步配套快遞柜服務，讓居民足不出小區就能滿足日常采購和取件需求。在超市無論是日常物資的采購，還是網購包裹的收取，都能解決，極大提升居民生活的便捷度。便利的生活之外，更需溫暖的停靠。緊鄰超市的暖心驛站，正是社區為新就業群體準備的一處溫馨港灣。這個小小的“接力站”，讓他們感受到社區的包容與關懷，成為奔波途中的“暖心港灣”。
此外，社區設立的喜事服務中心面向全鎮開放，以寬敞整潔的場地、經濟實惠的服務，為居民舉辦婚禮提供便利，目前已順利舉辦42場婚禮，在倡導文明新風的同時，推動移風易俗工作走深走實。
南苑湖社區攜手千燈法庭創新打造“共享法庭”與“融訴驛站”，構建起覆蓋全域的基層法律服務網絡，推動司法服務直達“家門口”。截至目前，已成功調解糾紛6起，開展法治培訓與競賽4場，組織巡回審判1次，累計覆蓋180人次，有效營造文明法治社區氛圍。
在聚焦青少年成長安全方面，社區引入AR技術打造虛擬體驗館，以沉浸式火災模擬提升中小學生消防自救能力，累計服務150人次。社區同步推進“書香社區”建設，每周開展閱讀分享活動，累計吸引48人次參與，推動私人閱讀向共享交流轉變，持續培育社區文化內生力。
“陣地建得好，更要運營好。”南苑湖社區將持續深化嵌入式服務，不斷整合政務服務、健康休閑、公益便民等各類資源，優化服務場景與內容，讓社區真正成為“樓底下”的一站式服務陣地，把貼心服務牢牢嵌入居民心中，讓幸福在家門口不斷升級。
小編手記
從下樓就能購買柴米油鹽的超市，到見證人生重要時刻的喜事中心，南苑湖社區正在用細膩的筆觸，書寫著“美好生活”的具象答案，但社區的用心遠不止于此——轉角處還有服務群眾的康養服務、孩子們歡聲笑語的托育空間、彌漫書香的閱讀角落、守護公平的共享法庭……這些服務如同精心編織的網格，將每個人的生活穩妥承接。南苑湖用實實在在的陪伴告訴我們：最好的服務，是讓每個人都能在奔赴生活時，感受到身后始終有個溫暖的港灣。
來源：尚美淀山湖
