重磅！事關(guān)物業(yè)！昆山全面推行
公共配套設(shè)施不完善
小區(qū)內(nèi)廢品堆放、違規(guī)堆土
外墻滲水……
物業(yè)不管、難管
這些問題怎么辦？
重磅！
物業(yè)管理新模式來了
昆山全面推行
住宅小區(qū)公共事務(wù)怎么管？
維修資金、公共收益、物業(yè)費(fèi)
如何花得明白、用到實(shí)處？
這是居民關(guān)心的重點(diǎn)
也是小區(qū)治理中矛盾的焦點(diǎn)和痛點(diǎn)
小區(qū)重大交易事項(xiàng)監(jiān)督難題
終于有解了！
近日
蘇州市公共資源交易平臺發(fā)布了
陸家鎮(zhèn)青春雅居小區(qū)物業(yè)管理
公開招標(biāo)公示
標(biāo)志著
全市首個采用“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”模式
選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目
正式落地
“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”模式
最大的意義在于
將小區(qū)重大事項(xiàng)的決策權(quán)交還給居民
以前小區(qū)選聘物業(yè)
業(yè)主共有資產(chǎn)的承包和出租
使用維修資金等大事
往往由少數(shù)人說了算
現(xiàn)在必須經(jīng)過業(yè)主大會表決
由業(yè)委會或物管會作為招標(biāo)主體
在屬地政府監(jiān)督指導(dǎo)下
通過公共資源交易平臺
進(jìn)行公開招投標(biāo)
居民從“旁觀者”變成了
真正的“參與者”！
8月13日
《昆山市住宅小區(qū)“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”工作
指導(dǎo)規(guī)則（試行）》正式出臺
并篩選了11個試點(diǎn)小區(qū)
👇
9月23日
全市首個試點(diǎn)項(xiàng)目
周市鎮(zhèn)琨城帝景園小區(qū)
非機(jī)動車棚改造工程發(fā)布招標(biāo)公告
10月14日
開發(fā)區(qū)世茂東一號
外墻維修項(xiàng)目完成評標(biāo)
由5名專家組成的評審團(tuán)
對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評估
擇優(yōu)推薦中標(biāo)候選人
確保工程質(zhì)量和資金使用效益
……
如今
越來越多小區(qū)改造、維修等項(xiàng)目
通過“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”模式進(jìn)行管理
截至目前
昆山已有10個“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”項(xiàng)目
成功落地
隨著這一模式在昆山迅速推廣
小區(qū)維修資金、公共收益
物業(yè)費(fèi)等資金使用
“一鍵可查、一目了然”
同時
通過明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
考核機(jī)制等關(guān)鍵要素
幫助小區(qū)選聘到更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)
實(shí)現(xiàn)“好房子配好物業(yè)”的目標(biāo)！
設(shè)施老化、停車難…
這些小區(qū)“頑疾”往往難以解決
常常陷入“找物業(yè)推社區(qū)
找社區(qū)等協(xié)調(diào)”的循環(huán)
昆山官方出手！
社區(qū)編織網(wǎng)格服務(wù)
業(yè)主訴求“秒響應(yīng)”
- 新樂融城社區(qū) -
為打破物業(yè)與居民間的“溝通壁壘”，新樂融城社區(qū)創(chuàng)新搭建起三個層級線上平臺：
第一層級“社區(qū)-物業(yè)群”：
聚焦日常工作銜接與緊急問題溝通，確保社區(qū)與物業(yè)管理層信息同步；
第二層級“社區(qū)-物業(yè)-樓棟長群”：
用于共享社區(qū)治理動態(tài)、協(xié)調(diào)樓棟管理事務(wù)，讓樓棟長精準(zhǔn)對接社區(qū)和物業(yè)資源；
第三層級“網(wǎng)格長-物業(yè)-居民群”：
覆蓋每一戶居民，無論是反映路燈故障，還是提出小區(qū)建議，都能直接與網(wǎng)格長、物業(yè)工作人員溝通。
“樓道門禁壞了，在群里說一聲物業(yè)師傅很快就來了！”家住融城匯園21號樓的張阿姨，對著手機(jī)里的“網(wǎng)格服務(wù)群”連連稱贊。
“以前反映問題得跑物業(yè)辦公室有時候還找不到人；現(xiàn)在不管是垃圾清運(yùn)不及時還是想咨詢物業(yè)費(fèi)繳納，在群里發(fā)個消息，很快就有回應(yīng)。”居民馮老師說道。
這是居民們對社區(qū)治理的切身感受。
借助網(wǎng)格化治理體系
物業(yè)部門能夠?qū)崟r掌握居民訴求
確保群眾反映的每一件事
都“有回音、有著落”
截至目前
新樂融城社區(qū)通過網(wǎng)格群
已解決居民各類訴求百余件
居民滿意度顯著提升
無論是“業(yè)標(biāo)鎮(zhèn)管”模式
還是網(wǎng)格化治理體系
都是以黨建為引領(lǐng)
在物業(yè)管理工作中的創(chuàng)新
從小區(qū)重大事項(xiàng)交易方式的改變
到日常生活中的點(diǎn)滴小事
在黨組織引領(lǐng)、政府監(jiān)督下
昆山各小區(qū)治理將更加
規(guī)范、透明、高效！
來源：昆山發(fā)布、宜居昆山、智美昆高新
蘇州市公共資源交易平臺等
昆山論壇綜合整理
