近日，兩臺(tái)全新不動(dòng)產(chǎn)自助綜合一體機(jī)經(jīng)過前期的安裝調(diào)試，在周市鎮(zhèn)行政審批局24小時(shí)自助服務(wù)大廳正式“上崗”，為群眾提供不動(dòng)產(chǎn)登記權(quán)證和證明自助打印服務(wù)。群眾通過身份證認(rèn)證、人臉識(shí)別、編號(hào)輸入等簡(jiǎn)單操作，即可實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)證書立等可取。
“房產(chǎn)證真的可以自己打印！”現(xiàn)場(chǎng)，市民陸先生在機(jī)器前僅用不到五分鐘就拿到了嶄新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，他表示：“以前朋友拿證都是請(qǐng)假過來，人多的時(shí)候排隊(duì)很不方便，現(xiàn)在可以趁自己有空，隨時(shí)來隨時(shí)領(lǐng)。”
此次不動(dòng)產(chǎn)自助綜合一體機(jī)的投入使用，有效分流窗口業(yè)務(wù)，極大縮短了辦事群眾窗口等待時(shí)間，提升了不動(dòng)產(chǎn)登記的辦理時(shí)效，標(biāo)志著周市鎮(zhèn)不動(dòng)產(chǎn)登記向智能化再邁進(jìn)一步。近年來，周市鎮(zhèn)行政審批局聚焦數(shù)智賦能，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，把智能化帶到群眾身邊，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”成為政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。
智能導(dǎo)辦增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
開通智能客服專線，智能語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋166條企業(yè)群眾常辦高頻事項(xiàng)。圍繞企業(yè)群眾全生命周期，多渠道推送網(wǎng)上辦事指南，提供材料模板。開通政務(wù)服務(wù)短信提醒，提前查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)，依托手機(jī)短信平臺(tái)，為辦理過業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾免費(fèi)發(fā)送提醒短信，精準(zhǔn)推送最新政策規(guī)定。
在市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域，設(shè)置商事登記自助辦理一體機(jī)，商事主體在申請(qǐng)開業(yè)登記時(shí)，無需提交任何紙質(zhì)材料，僅需根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫相關(guān)信息，完成身份校驗(yàn)、數(shù)據(jù)采集等內(nèi)容。設(shè)備終端采用智能自動(dòng)核準(zhǔn)，后臺(tái)無需人工參與審核，申請(qǐng)人按照系統(tǒng)提示完成信息登記及電子簽名后，約半小時(shí)就能出證。
在40個(gè)村、社區(qū)及簽約銀行網(wǎng)點(diǎn)投放政務(wù)服務(wù)自助終端，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易民生事項(xiàng)服務(wù)群眾“零距離”。持續(xù)升級(jí)24小時(shí)自助服務(wù)大廳，依托20個(gè)自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人社、醫(yī)保、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等26個(gè)領(lǐng)域共319項(xiàng)業(yè)務(wù)自助辦。不用取號(hào)、無需等待、隨時(shí)來、馬上辦的辦事模式，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)不打烊”，充分滿足群眾錯(cuò)峰辦事需求。
以“一朵云”為載體，以“一張網(wǎng)”為鏈接。周市鎮(zhèn)行政審批局將繼續(xù)深入挖掘數(shù)智賦能潛力，積極豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，以更集中的事項(xiàng)、更全面的服務(wù)、更創(chuàng)新的做法，持續(xù)提高企業(yè)群眾滿意度和幸福感。
