[網友爆料]服了，抖音平臺客服居然讓客戶撒謊 [復制鏈接]

掃描到手機

論壇小編教你如何掃二維碼

樓主在抖音商城不同兩個商家分別買了相同的產品，君子蘭，昨天同時收到貨，一個商家發(fā)來的君子蘭連盆帶花很漂亮，圖如下

另外一個商家，發(fā)來的君子蘭，就簡單的用馬甲袋和報紙包一下，我申請售后，商家稱，這就是原盆原包裝，這明顯是欺詐銷售，我申請平臺介入，平臺讓我舉證，我提供了證據(jù)，等待平臺處理……



今天上午平臺打來電話，問我花有沒有死，我說沒有死，我申述的問題是商家欺詐銷售，平臺客服居然說，你說花死了，只有你們客戶親口說出來，我才好幫你處理，否則平臺規(guī)則不支持，我回復客服，你們平臺讓消費者說謊我做不到，反正花也沒有多少錢，退不退我無所謂，你們看著處理就行，反正這個商家我肯定不會給他好評的，客服說那我?guī)湍阃肆耍�大不了商家的錢我個人來出，這明顯在賣慘，我說你們平臺看著處理就行，我也無所謂了，真是鬧心，于是掛斷了電話，準備對商家進行評論，打開抖音商城，詭異的事情發(fā)生了，我的訂單消失了，真是無語了……抖音商城的客服既不專業(yè)，也不負責，真是一次鬧心的購物體驗！

   這也要發(fā)個貼說一下，樓主玻璃心。

第一個多少錢第二個多少錢

這客服估計沒培訓直接上崗了

價格一樣嗎？或者促銷。我買的都不帶盆的。家里有。有時候盆比花貴

有配圖片，貨不對版的投訴，買家百分百會得到退款，平臺還是傾向消費者的。這個客服小事化大不誠實，令人生厭。

黑色塑料盆。

下面一盆，購買時沒帶盆吧？

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