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      [網友爆料]服了,抖音平臺客服居然讓客戶撒謊 [復制鏈接]

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      帥哥離線徐晉

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      只看樓主 使用道具 電梯直達
      樓主  發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      樓主在抖音商城不同兩個商家分別買了相同的產品,君子蘭,昨天同時收到貨,一個商家發(fā)來的君子蘭連盆帶花很漂亮,圖如下

      另外一個商家,發(fā)來的君子蘭,就簡單的用馬甲袋和報紙包一下,我申請售后,商家稱,這就是原盆原包裝,這明顯是欺詐銷售,我申請平臺介入,平臺讓我舉證,我提供了證據(jù),等待平臺處理……



      今天上午平臺打來電話,問我花有沒有死,我說沒有死,我申述的問題是商家欺詐銷售,平臺客服居然說,你說花死了,只有你們客戶親口說出來,我才好幫你處理,否則平臺規(guī)則不支持,我回復客服,你們平臺讓消費者說謊我做不到,反正花也沒有多少錢,退不退我無所謂,你們看著處理就行,反正這個商家我肯定不會給他好評的,客服說那我?guī)湍阃肆耍蟛涣松碳业腻X我個人來出,這明顯在賣慘,我說你們平臺看著處理就行,我也無所謂了,真是鬧心,于是掛斷了電話,準備對商家進行評論,打開抖音商城,詭異的事情發(fā)生了,我的訂單消失了,真是無語了……抖音商城的客服既不專業(yè),也不負責,真是一次鬧心的購物體驗!

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      沙發(fā)  發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
         這也要發(fā)個貼說一下,樓主玻璃心。
      樓中樓
      • 2024-04-03 12:02 徐晉: 就當做一個生活體驗記錄吧,談不上玻璃心,當然如果你認為吃虧是福也沒錯
      • 2024-04-03 14:40 琛哥: 論壇有規(guī)定啥能說,啥不能說么?怎么就成玻璃心了呢。 發(fā)出來,讓看到的人,多個心眼,以后買的時候,可能就會和客服多確認一嘴,不是挺好的事情么
      • 2024-04-04 06:41 徐晉: 握手
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      jill123 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 2024-04-03
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      離線w11ang
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      板凳  發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      第一個多少錢第二個多少錢
      樓中樓
      • 2024-04-03 12:36 徐晉: 不是廣告貼呢,價格就不說了吧
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      美女在線聽見花開
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      地板  發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      這客服估計沒培訓直接上崗了
      樓中樓
      • 2024-04-03 12:35 徐晉: 估計是
      • 2024-04-04 12:50 軟件硬化導師: 臨時工?
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      徐晉 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 2024-04-04
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      帥哥離線恐怖騎士
      級別: 昆山名人

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      4樓 發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      價格一樣嗎?或者促銷。我買的都不帶盆的。家里有。有時候盆比花貴
      樓中樓
      • 2024-04-03 14:15 徐晉: 價格差不多,稍有一點點差異
      • 2024-04-04 12:50 軟件硬化導師:
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      徐晉 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 2024-04-04
      jill123 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 2024-04-03
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      在線永遠和平
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      5樓 發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      有配圖片,貨不對版的投訴,買家百分百會得到退款,平臺還是傾向消費者的。這個客服小事化大不誠實,令人生厭。
      樓中樓
      • 2024-04-03 14:12 徐晉: 是的
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      離線rulaichina
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      6樓 發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:上海市0==
      黑色塑料盆。
      樓中樓
      • 2024-04-03 14:16 徐晉: 不是盆
      • 2024-04-04 12:50 軟件硬化導師: 土制的吧?
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      在線假勇士
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      7樓 發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      下面一盆,購買時沒帶盆吧?
      樓中樓
      • 2024-04-03 14:17 徐晉: 發(fā)貨的時候,沒有盆
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      帥哥離線王乾坤
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      8樓 發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      用戶被禁言,該主題自動屏蔽!
      樓中樓
      • 2024-04-03 14:17 徐晉: 沒有沒有
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      帥哥離線酷兒001

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      9樓 發(fā)表于: 2024-04-03 , 來自:江蘇省0==
      從來不在抖音買東西,首選狗東
      樓中樓
      • 2024-04-03 14:17 徐晉: 你厲害的
      • 2024-04-04 12:49 軟件硬化導師: 哈哈
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