2022年9月，王女士前往某超市購買鱸魚時，現場未見工作人員亦無打撈工具，僅見幾個方形塑料漏筐，遂用該塑料漏筐撈鱸魚。在將魚裝袋過程中不慎被魚刺傷右手掌心，見只流出幾滴血，王女士并未在意。

當天晚上，王女士發現被魚刺傷的手掌出現紅腫發熱現象，并感覺開始發燒，持續至第二天仍未好轉，且被魚刺的手掌已出現紅腫潰爛現象，遂緊急至醫院治療。

經醫院診斷，王女士的病情是與魚接觸的毒性效應（創傷弧菌感染）、右上肢皮膚潰瘍、膿毒性休克等，病情十分危急。之后王女士于醫院瘡瘍蛇傷脈管外科住院治療84天方才出院。

2023年7月，王女士委托鑒定機構對傷殘等級進行鑒定，認定王女士構成八級傷殘。

王女士認為，其在超市買魚時受傷，作為消費者其健康權已受損害，遂訴至法院，要求該超市賠償醫療費、殘疾賠償金、護理費等各項損失共計22.5萬元。

福州市鼓樓區人民法院經審理認為，超市作為經營者、管理者，應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求，對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

結合本案事實情況、雙方各自過錯程度以及過錯與損害結果之間的因果關系，法院最后酌定超市承擔70%即13.9萬元的責任，王女士自行承擔剩余30%的責任。

✍《中華人民共和國民法典》

第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

✍《中華人民共和國消費者權益保護法》

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。