短視頻平臺、游戲收款方不構成欺詐，而小徐繞開防沉迷系統、其監護人未嚴格引導管理未成年人上網行為是充值行為發生的主要原因。涉案游戲已經根據國家新聞出版署的規定接入了防沉迷實名認證系統，基于網絡交易行為虛擬性、遠程性的特點，交易雙方主要通過注冊的網絡賬號以及法定的身份核驗機制確認交易對方的身份，而小徐使用監護人的身份信息進行平臺登錄、游戲注冊、充值消費，對平臺及收款方而言，涉案游戲賬號的使用者就是成年人，因此二被告未違反相關規定，不存在過錯。

此外，小徐此前就已發生過大額充值行為，多次偷用母親微信轉賬進行游戲消費，說明其監護人在教育引導小徐理性上網方面存在不足，對于充值行為存在主要過錯。

不過，因小徐充值行為發生時僅15周歲，屬于限制民事行為能力人，其實施的與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的充值行為有效，其余部分因超過未成年人的認知和理解能力且小徐的母親事先對此不知情、事后不予追認，應屬無效，應予返還。參考國家新聞出版署《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》中確定的“8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣，每月充值金額累計不得超過200元人民幣”的標準，結合雙方的過錯情況，一審法院酌定二被告公司退還小徐已消費的充值款2000元，駁回其他訴訟請求。

小徐及其母親不服一審判決，提起上訴。