物業(yè)公司在物業(yè)服務活動中應當履行下
列義務:
1、按照物業(yè)服務合同、國家有關物業(yè)服
務的規(guī)范提供物業(yè)服務;
2、在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前,將
物業(yè)的共用部位、共用設施設備的使用
方法、維護要求、注意事項等有關規(guī)定
書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人;
3、按照法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合
同約定做好物業(yè)區(qū)域內的安全防范工
作;
4、定期對物業(yè)的共用部位、共用設施設
備進行養(yǎng)護,按照物業(yè)服務合同約定組
織維修;
5、做好物業(yè)維修、養(yǎng)護、更新及其費用
收支的各項記錄,為業(yè)主提供免費查詢
服務,妥善保管物業(yè)檔案資料和有關財
務賬冊;
6、聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人
的意見,改進和完善物業(yè)服務;
7、對物業(yè)區(qū)域內的違法違規(guī)行為進行勸
阻、制止,并向業(yè)主委員會和有關行政
主管部門報告;
8.法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定