最近兩個月我們備受困擾，四處求助無門，事件過程如下：
2024年9月30日下午17點后，我老婆開車從蘇州工業(yè)園區(qū)下班，17：20左右，在G312國道上自西向東行駛，過了常嘉高速后未到玉帶西路處，在第二車道正常行駛，被第三車道行駛過程中的特斯拉（交警已經判定其正常行駛無責）把地面上的石頭擠壓旋轉到我家汽車下方，致使左側前后車輪轂受傷，前左輪轂鋼體裂開，后左輪轂側面受損，瞬間氣壓全無，車輛拋錨。---此處有行車記錄儀記錄為證。
此時立即報警，交警快速處理期間判定我們行駛人員全責，要求保險賠償。本著公正原則我們未同意，也很慶幸沒有同意，其一我們是正常行駛無責，其二保險對我們講，這個不在保險范圍內！事后我不禁想，昆山交警大隊快速處理就是這么大事化小小事化了，不做任何調查就蓋棺定罪嗎？當天我們找人拖車到4S店，此后4S店判定的維修及人工費用人民幣20000元左右。
由于我們對判定我們全責存在異議，2024年10月8日開始了漫長的處理過程。我們的聯系（電話溝通、實地拜訪）從昆山市交警中隊到交通運輸局，到公路中心，到環(huán)衛(wèi)所，到環(huán)衛(wèi)所承包商，到綜合執(zhí)法局，再到綜合執(zhí)法大隊，一層一層自己去聯系、去處理，就像無頭蒼蠅一樣，此時我們的內心是崩潰的，為什么偌大一個地區(qū)的各大職能部門，他們自己都不知道、不清楚這個事件應該是哪個部門處理，卻需要作為老百姓的我們自己磨破嘴皮、絞盡腦汁地挨個找一個部門一個部門的去問去處理？！
2024年10月8日，交警中隊已經判定我們車輛以及特斯拉車輛無責，只需找到地面石塊的來源即可。
2024年10月10號，當我們找到環(huán)衛(wèi)單位時，其處理意見如下：“你打官司處理！”此處有XXX證據。
2024年10月30日，當交警找到事故當天經過的渣土車車主時，沒有有力證據證明石塊從其車上落下，交警無法給其定則；此時昆山市綜合執(zhí)法大隊人員在昆山市吳淞江交警中隊當場表示他們會繼續(xù)調查嫌疑車輛并給我們處理。
2024年10月31日起，我們主動聯系昆山市綜合執(zhí)法大隊無數次，所給的回復一直是調查中；時至今日又是20天過去了，得到的回復依舊是沒有找到嫌疑車輛，無法處理！
事故至今50天過去了，我們的車輛依舊未做大修、無法使用，我們每天上班出行全部都是自行克服（我老婆每天上下班來回70公里路程，我每天來回50公里路程）；時至今日，我們仍是沒有得到有效的處理意見。
難道2024年9月30日16：30分到16：50分之間在江蘇昆山市G312國道上出現的石塊的后果必須老百姓---我們來承擔嗎？、昆山市的相關職能部門的調查、分析、處理的時效性、有效性沒有部門監(jiān)督了嗎？對于我們切實關心、切實傷害到我們的事情都是草草了之、隨意對待嗎？此處重點投訴吳淞江綜合執(zhí)法大隊，事情發(fā)生于9月30號16：30分，G312國道視頻顯示無石頭，經過某公司的渣土車后，在16：50之前出現了事故的石頭，事后某公司以自己運輸的是泥土為由，拒不承認，就草草了事，作為市民，我很想問一點，整車的泥土里面就沒有石頭了？就沒有非泥土的東西了？綜合執(zhí)法大隊到底有沒有調查，是不是走個過場？如果一個殺人犯殺人了，拒不承認是不是就釋放了？
我想說的是對于這個石頭上全部裹著泥土，如果是建筑垃圾，就不會有泥土，我也不會追究不放，目前這個從一開始石頭上就有爛泥！爛泥！全部是泥！作為一個受害方，有沒有人出來處理這個事故，這個事故是難，但是不能草草了事？難道就像吳淞江執(zhí)法隊某個隊員說的那樣，我們領導就是這么和我說，我什么都不知道！實在不行就打官司吧！就這樣處理事情？
希望領導們能理解我們的訴求，也許你們的一點關注，便能解決我們多日來的困擾。感謝！
