繼之前曝光了盒馬NB門店的野蠻行徑，現在再說說進展。昨天本人110報警，民警到場后表示這個事公安管不了，只登記了本人的個人信息并要求在出警單上簽字。既然公安不管，本人也只能理解這屬于經營者侵犯消費者權益的行為，根據消費者權益保護法第二十七條的規定(經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。) 本人向市場監督局進行了舉報。市監局甩鍋也是一個快，今天就收到了答復。如下：【昆山市市場監督管理局】我局于2025年01月01日收到你關于蘇州嘉盒網絡科技有限公司昆山碧樂時光分公司（工單編號：1320583002025*)的舉報，市民反映保安侵犯其人格尊嚴和人身自由的行為不屬于我局職能范圍，依據《市場監督管理行政處罰程序規定》第二十條第一款第（四）項，因為案件不屬于我局管轄范圍，我局依法不予立案，建議市民向公安主管部門反映問題。皮球又踢回去了……

在此再次曝光給廣大網友，大家一起來瞧瞧咱們的職能部門。

《中華人民共和國治安管理處罰法》第三章第三節對非法限制他人人身自由、公然侮辱他人、故意傷害他人身體等侵犯他人人身權利的違法行為進行了明確規定。根據該法第二條的規定，針對上述違法行為，由公安機關依照該法給予治安管理處罰。

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公安這也不管？

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單方面說辭  我不站隊 ，讓子彈飛一會，是不是有什么誤會導致保安感覺異常

只能靠自己了，自己考律師證維權

再次說明一下，就是因為我質問了當事保安為什么別人都不查而只單單翻查我的東西，不讓我離開。而保安說不出合理的理由，只說“公司花錢請問就是讓我干這個的”。后來盒馬處置這事的工作人員對于這位保安行為的解釋是：“她的腦子有點問題的，不太好使，我們正準備……”。我只是覺得這位保安既可恨又可憐可悲，她的雇主也可以隨便侮辱她，把企業自身的管理不善全部甩鍋給員工。
以上解釋大家還有不清楚的嗎？還會有人認為是什么簡單誤會嗎？

前貼有句話字打錯了，更正一下，保安的原話是：“公司花錢請我來就是讓我干這個的”。

網上有一些類似的案例。

超市是沒有權利對消費者進行搜身搜包的，根據《消費者權益保護法》的規定，任何經營者都不得對消費者進行侮辱、誹謗，也不允許搜查消費者的身體以及其攜帶的物品，更不允許侵犯消費者的人身自由。如果超市認為消費者真的有盜竊行為，采取了合理的防止消費者逃跑措施后應當及時報警，由公安機關進行調查處理，而不應該擅自進行搜身檢查。

如果超市有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者人身權益的行為，首先是在保障自己人身安全的情況下報警，及時減輕超市的違法行為對自己的傷害，對于自己遭受的人身傷害，可以起訴要求超市進行損害賠償；其次根據《消費者權益保護法》的規定，造成嚴重精神損害的，消費者還可以要求精神損害賠償。

樓主很認真，但是實際操作中，個人感覺很難維權啊，耗費大量時間精力，還要取證，得到的結果不一定和付出成正比。