覺得不合理的,恰恰不是商戶的目標客戶。 (2025-01-23 09:15)

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[百姓話題]你覺得山姆開市客等超市的會員制度合理么?
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帥哥離線vergessen
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此辯論已結(jié)束,等待裁判宣布辯論結(jié)果。。。
剛在論壇看到了一個吐槽山姆會員制度的帖子,快過年了,突發(fā)奇想,過來聊聊。
其實那個人遇到的問題,我自己也遇到過,2020年的時候,我因為有事回老家,我老婆要和她的小姐妹去山姆買點東西,結(jié)果到了門口就不給進去了,因為我的副卡給了我媽媽,所以沒有多余的副卡,我老婆就給我打電話說攔住了不讓進,我說你把電話給店員,我和他們說一下,說我本人不在本地,結(jié)果也是僵持了很久,依然不讓進,我老婆就和小姐妹悻悻的走了,自打這件事兒過去后,很長一段時間,我老婆都拒絕和我一起去山姆,因為這個事兒,她感覺山姆給她留下了很不好的體驗,所以很長一段時間,包括后來2021年春天的那次疫情,去山姆買東西,都是我一個人去的,說到這,我也是能理解那個人的做法的。 回來聊聊會員制度這個事情,其實作為消費者,作為中國消費者,不管你們承不承認,我們都有一種能鉆空子就鉆空子,能占便宜就占便宜的心里的,無論是網(wǎng)購還是線下,不差錢的另當別論。但山姆真的是那么不近人情,就只能讓你本人進去么?我覺得也不是,山姆還是給了我們一些方法和方式的,就比如說副卡和體驗卡,我覺得副卡和體驗卡的初衷我不好猜測,但是確實通過這種方式能解決這類問題,但就是有些人,把這個功能給拓展解讀了,認為壓一張卡就是一個家庭可以用,加上副卡,那就是兩個家庭可以用,可能現(xiàn)實中確認也有人是這么做的,而且店員也沒計較,沒發(fā)現(xiàn),或者就睜一只眼閉一只眼了,這個和店員的個人素質(zhì),職業(yè)素養(yǎng)還有對公司制度的理解有關(guān)的,確實有的人嚴格,有的人不嚴格,我也經(jīng)常約到在入口處想和我蹭認識,想一起進去的,我只能告訴他們,我只管你們進去,不管你們出來。還有那種問都不問,直接跟著你身后,進去的時候和店員說和你是一起的,五花八門。我也有朋友想買山姆的東西,但是一年又用不了幾次,就讓我?guī)退麄兙W(wǎng)購寄到他們家的,也有,說實話,一年幾次我還能接受,一直用,我也會覺得煩,心想為什么不自己辦一個,就像以前我有一個朋友,自己家不舍得開電視會員,一直用我的,偶爾用用還好,有時候竟然打電話過來問我為什么不能登錄了,就讓我感覺喧賓奪主了。 說回這個會員制,我并沒覺得有什么不妥,我需要這里的東西,我作為一個成年人,思考過后,我是愿意去辦這個會員卡的,而且我辦的是那個貴一點的會員,光每年消費返券的金額,也差不多和會員費差不多了,我經(jīng)常線上購物一大堆,結(jié)賬的時候就十幾塊錢,我覺得還是劃算的。有的人覺得什么破超市,還要辦卡才能進,我覺得你可以不進啊,有大潤發(fā),盒馬,等等其他超市,你可以去啊,但是有那么一部分人,又不想辦,還想進去消費,然后在那和店員吵,我個人是覺得沒必要了,出去購物本來是好心情的,我是每次和別人發(fā)生爭吵,我一天都不舒服,吵贏了我也不舒服,影響我一天的心情,但是我也不排除有人吵架無論吵不吵得贏,他都會很有快感。 以上都是我個人的觀點和理解,成年人,大家都不是小孩子,小孩子可以通過無理取鬧獲得一些利益,大人,成年人,就還是成熟一些,世界是圍著大家轉(zhuǎn)的,不是圍著你一個人轉(zhuǎn)的,有些人可能會酸,說你有倆臭錢了,了不起了,在這里說我們,沒事兒,你說什么都對,和我爭,就是你對,沒事兒。 |
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很合理,商戶推行會員制就是鎖定忠誠客戶,提升目標用戶的購物體驗。
覺得不合理的,恰恰不是商戶的目標客戶。 |
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回 djx0512 的帖子
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我是中立者
只要存在沒什么合理不合理,不合理又能怎么樣呢?人微言輕不起作用
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非常合理,這種模式恰恰過濾這些不守規(guī)矩的低質(zhì)用戶
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在線賣的一手好萌
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副卡的存在就是為了解決家人去山姆的問題。既然把副卡送人了, 那就別吵吵了,讓家里有卡的人一起逛吧。
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