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      [網友爆料]曝光!昆山顧家家居質量堪憂,售后服務缺失,消費者維權艱難 [復制鏈接]

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      帥哥離線時光過客
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      40樓 發表于: 03-12 , 來自:江蘇省0==
      使用一個月多后發現沙發很不耐臟,家人要求我購買沙發巾,我以破壞家中整體風格為由拒絕??????這是什么奇葩理由
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      離線壹首歌
      級別: 初來乍到
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      41樓 發表于: 03-12 , 來自:江蘇省0==
      三個月能用這么臟?這不單單是沙發本身的問題了吧
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      美女離線亭林公園一筆
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      42樓 發表于: 03-12 , 來自:江蘇省0==
      纖維布這也太不耐臟了吧!這個價格完全可以買真皮沙發了至少可以用7-8年吧!這個還不如布藝沙發! 定制沙發套換了吧
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      帥哥在線昆山二大爺
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      43樓 發表于: 03-12 , 來自:江蘇省0==
      還好沒買顧家
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      離線舞之海戀
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      44樓 發表于: 03-13 , 來自:江蘇省0==
      個人使用后客觀評價:2019年線下在靠近港龍那邊的紅星美凱龍購買 一批 顧家家具,2023年在線上顧家購買一批家具,兩次購入總價14萬左右,售前:線上和線下介紹產品還算比較專業,包含一些材質及后期使用保養注意細節,唯一區別線下買你得天天盯著催送貨進度。另外中間也有遇到小插曲;19年購買的科技布的床在靠背后面位置有一個煙頭打的燙洞,給店拍照反應了,差不多10多天補發了一套,為了表達歉意還特地送了顧家的一對抱枕。23年購買的茶幾有一塊板有磕碰,反映給客服立馬補發一塊并且安排師傅上門更換。沙發全部購買的是真皮的,靠近腿部也會有一些日常臟污,用瓶清潔劑一噴一擦即可,床靠背是用的科技布的,平時會加一個防塵罩,臟了就拆下來洗洗。整體來說售前售后達到預期,很是同情樓主的遭遇,不過沙發想耐臟要么就選木質的要么就選皮質,這個兩個好打理,科技布本身就不咋地耐磨,再加上淺色,那就是不是你店里看到效果了,建議給商家溝通換個顏色坐套,自己再補貼點費用,早點了結,不要因此再生氣了,最后受傷還是自己,不值的,以上供參考!
      [ 此帖被舞之海戀在2025-03-13 08:48重新編輯 ]
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      美女離線漓江煙雨
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      45樓 發表于: 03-13 , 來自:江蘇省0==
      315只有這一天維權有效果,堅持!
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      美女離線人間地獄
      級別: 昆山新人
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      46樓 發表于: 03-13 , 來自:江蘇省0==
      買家具去工廠店,
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      離線sunnyzs
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      47樓 發表于: 03-13 , 來自:江蘇省0==
      顧家家居真的不行,我也買了,不過沒有買沙發,買的電視柜,餐桌和城市、沒有一個好的
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      帥哥離線274779472
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      48樓 發表于: 03-13 , 來自:江蘇省0==
      我就是做沙發的,耐不耐臟和質量有關系?你選的面料本來就不耐臟,怨不得別人~
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      帥哥離線泰坦的冬天
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      49樓 發表于: 03-13 , 來自:江蘇省0==
      顧家家居是股份公司,人家在乎的是股票,你試試總部,試試證監會。真起訴的話,審計報告會體現的。你懂了吧?
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