[網(wǎng)友爆料]曝光！昆山顧家家居質(zhì)量堪憂，售后服務(wù)缺失，消費(fèi)者維權(quán)艱難 [復(fù)制鏈接]

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論壇小編教你如何掃二維碼

使用一個(gè)月多后發(fā)現(xiàn)沙發(fā)很不耐臟，家人要求我購買沙發(fā)巾，我以破壞家中整體風(fēng)格為由拒絕？？？？？？這是什么奇葩理由

三個(gè)月能用這么臟？這不單單是沙發(fā)本身的問題了吧

纖維布這也太不耐臟了吧！這個(gè)價(jià)格完全可以買真皮沙發(fā)了至少可以用7-8年吧！這個(gè)還不如布藝沙發(fā)！ 定制沙發(fā)套換了吧

還好沒買顧家

個(gè)人使用后客觀評(píng)價(jià)：2019年線下在靠近港龍那邊的紅星美凱龍購買 一批 顧家家具，2023年在線上顧家購買一批家具，兩次購入總價(jià)14萬左右，售前：線上和線下介紹產(chǎn)品還算比較專業(yè)，包含一些材質(zhì)及后期使用保養(yǎng)注意細(xì)節(jié)，唯一區(qū)別線下買你得天天盯著催送貨進(jìn)度。另外中間也有遇到小插曲；19年購買的科技布的床在靠背后面位置有一個(gè)煙頭打的燙洞，給店拍照反應(yīng)了，差不多10多天補(bǔ)發(fā)了一套，為了表達(dá)歉意還特地送了顧家的一對(duì)抱枕。23年購買的茶幾有一塊板有磕碰，反映給客服立馬補(bǔ)發(fā)一塊并且安排師傅上門更換。沙發(fā)全部購買的是真皮的，靠近腿部也會(huì)有一些日常臟污，用瓶清潔劑一噴一擦即可，床靠背是用的科技布的，平時(shí)會(huì)加一個(gè)防塵罩，臟了就拆下來洗洗。整體來說售前售后達(dá)到預(yù)期，很是同情樓主的遭遇，不過沙發(fā)想耐臟要么就選木質(zhì)的要么就選皮質(zhì)，這個(gè)兩個(gè)好打理，科技布本身就不咋地耐磨，再加上淺色，那就是不是你店里看到效果了，建議給商家溝通換個(gè)顏色坐套，自己再補(bǔ)貼點(diǎn)費(fèi)用，早點(diǎn)了結(jié)，不要因此再生氣了，最后受傷還是自己，不值的，以上供參考！

315只有這一天維權(quán)有效果，堅(jiān)持！

買家具去工廠店，

顧家家居真的不行，我也買了，不過沒有買沙發(fā)，買的電視柜，餐桌和城市、沒有一個(gè)好的

我就是做沙發(fā)的，耐不耐臟和質(zhì)量有關(guān)系？你選的面料本來就不耐臟，怨不得別人~

顧家家居是股份公司，人家在乎的是股票，你試試總部，試試證監(jiān)會(huì)。真起訴的話，審計(jì)報(bào)告會(huì)體現(xiàn)的。你懂了吧？