[網友爆料]曝光！昆山顧家家居質量堪憂，售后服務缺失，消費者維權艱難 [復制鏈接]

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論壇小編教你如何掃二維碼

使用一個月多后發現沙發很不耐臟，家人要求我購買沙發巾，我以破壞家中整體風格為由拒絕？？？？？？這是什么奇葩理由

三個月能用這么臟？這不單單是沙發本身的問題了吧

纖維布這也太不耐臟了吧！這個價格完全可以買真皮沙發了至少可以用7-8年吧！這個還不如布藝沙發！ 定制沙發套換了吧

還好沒買顧家

個人使用后客觀評價：2019年線下在靠近港龍那邊的紅星美凱龍購買 一批 顧家家具，2023年在線上顧家購買一批家具，兩次購入總價14萬左右，售前：線上和線下介紹產品還算比較專業，包含一些材質及后期使用保養注意細節，唯一區別線下買你得天天盯著催送貨進度。另外中間也有遇到小插曲；19年購買的科技布的床在靠背后面位置有一個煙頭打的燙洞，給店拍照反應了，差不多10多天補發了一套，為了表達歉意還特地送了顧家的一對抱枕。23年購買的茶幾有一塊板有磕碰，反映給客服立馬補發一塊并且安排師傅上門更換。沙發全部購買的是真皮的，靠近腿部也會有一些日常臟污，用瓶清潔劑一噴一擦即可，床靠背是用的科技布的，平時會加一個防塵罩，臟了就拆下來洗洗。整體來說售前售后達到預期，很是同情樓主的遭遇，不過沙發想耐臟要么就選木質的要么就選皮質，這個兩個好打理，科技布本身就不咋地耐磨，再加上淺色，那就是不是你店里看到效果了，建議給商家溝通換個顏色坐套，自己再補貼點費用，早點了結，不要因此再生氣了，最后受傷還是自己，不值的，以上供參考！

315只有這一天維權有效果，堅持！

買家具去工廠店，

顧家家居真的不行，我也買了，不過沒有買沙發，買的電視柜，餐桌和城市、沒有一個好的

我就是做沙發的，耐不耐臟和質量有關系？你選的面料本來就不耐臟，怨不得別人~

顧家家居是股份公司，人家在乎的是股票，你試試總部，試試證監會。真起訴的話，審計報告會體現的。你懂了吧？