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      [百姓話題]直擊3.15 | 共筑滿(mǎn)意維修 讓車(chē)主更安心 [復(fù)制鏈接]

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      樓主  發(fā)表于: 03-15 , 來(lái)自:江蘇省0==

      3月13日上午

      全國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量月暨

      3.15鹿城汽修診所廣場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)

      花橋地鐵站順利舉辦



      3月是全國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量月,市交通運(yùn)輸局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、信用辦聯(lián)合主辦誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行——昆山站“全國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量月暨3.15鹿城汽修診所廣場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)”,普及汽修養(yǎng)護(hù)常識(shí),宣傳維修行業(yè)、信用管理等法律法規(guī)知識(shí)。


      2 合照.jpg


      本次活動(dòng)以“共筑滿(mǎn)意維修,讓車(chē)主更安心”為主題,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公示“共筑滿(mǎn)意維修,讓車(chē)主更安心”汽修行業(yè)倡議書(shū),旨在推動(dòng)維修企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程,提升維修質(zhì)量,加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為廣大車(chē)主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的維修服務(wù)。



      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放130余份宣傳手冊(cè),針對(duì)群眾比較關(guān)心的維修質(zhì)量、維修費(fèi)用、故障糾紛、消費(fèi)者維權(quán)等汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。



























      市交通運(yùn)輸局不斷探索行業(yè)質(zhì)量提升新路徑,聯(lián)合多部門(mén)組織召開(kāi)《汽車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)條件》新國(guó)標(biāo)宣貫培訓(xùn)會(huì),并積極入企開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)維修法律法規(guī)培訓(xùn)、職業(yè)道德提升培訓(xùn)、DeepSeek汽修行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景探討分享交流會(huì)等活動(dòng)。2024年,市交通運(yùn)輸局處理機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)投訴311起,其中服務(wù)質(zhì)量糾紛120起,占比38.6%;收費(fèi)爭(zhēng)議糾紛95起,占比30.5%;其他問(wèn)題糾紛占比30.9%。





      下一步,市交通運(yùn)輸局將持續(xù)推進(jìn)汽修行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)工作,通過(guò)多元平臺(tái)廣泛分享汽修知識(shí),嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)踐行倡議,提升維修質(zhì)量與服務(wù)水平,聚焦群眾關(guān)切問(wèn)題,全力打造優(yōu)質(zhì)汽修環(huán)境。



      來(lái)源:昆山市交通運(yùn)輸局


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