為進(jìn)一步強(qiáng)化惠企惠民服務(wù)實(shí)效，提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)效，昆山市在“新春第一會(huì)”上，全面部署“換位跑一次”工作。昆山高新區(qū)積極貫徹部署要求，結(jié)合“保姆式”服務(wù)，立足企業(yè)和群眾需求，在“換位”中思考、在“奔跑”中體悟，不斷優(yōu)化工作思路，創(chuàng)新工作方法，展現(xiàn)高新作為，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，解決實(shí)際問題。智美昆高新微信公眾號(hào)推出“換位跑一次”系列報(bào)道，展示各部門各單位在“換位跑一次”工作中的成果與亮點(diǎn)。
“換位跑一次”，跑出加速度，跑出新體驗(yàn)。近日，昆山高新區(qū)安環(huán)局局長魏巍來到區(qū)便民服務(wù)中心安環(huán)審批窗口，以近期正在辦理相關(guān)環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)的昇印光電（昆山）股份有限公司企業(yè)主身份，體驗(yàn)企業(yè)環(huán)評(píng)辦理流程。
近期，昇印光電（昆山）股份有限公司新投資了3500萬元，用于新增年產(chǎn)太陽能印刷網(wǎng)版材料3萬平方米。因該項(xiàng)目正式投產(chǎn)前需辦理相應(yīng)環(huán)評(píng)手續(xù)，且環(huán)評(píng)工作具有專業(yè)性，昇印光電便將此項(xiàng)工作委托給第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。然而，項(xiàng)目推進(jìn)并不順利。“因項(xiàng)目工藝復(fù)雜，情況較多，所需材料繁雜，環(huán)評(píng)文本需要多次修改，第三方機(jī)構(gòu)的反饋也不夠迅速，這讓我們感到非常焦慮，擔(dān)心會(huì)影響項(xiàng)目整體進(jìn)度。”昇印光電（昆山）股份有限公司副總經(jīng)理皮業(yè)松說道。
針對企業(yè)面臨的困難，魏巍以企業(yè)主身份詳細(xì)詢問了環(huán)評(píng)辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)梳理了企業(yè)環(huán)評(píng)辦理全流程和需要提交的材料清單。他發(fā)現(xiàn)，由于此次昇印光電新投入的項(xiàng)目工藝復(fù)雜，專家評(píng)審后反饋問題較多，工作人員與第三方環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間的溝通存在反復(fù)，導(dǎo)致材料準(zhǔn)備不充分，審批進(jìn)度緩慢。
針對以上問題，魏巍立即決定精簡環(huán)節(jié)，并第一時(shí)間與第三方環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行溝通，協(xié)同處理，保障了信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，他詳細(xì)列出了項(xiàng)目所需的所有材料清單，并一次性告知企業(yè)，避免企業(yè)因材料不全而多次往返。
“這次‘換位跑一次’活動(dòng)，不僅解決了我們的實(shí)際困難，更讓我們看到了政府服務(wù)企業(yè)的決心和效率。”皮業(yè)松對昆山高新區(qū)的營商環(huán)境充滿信心，“我相信，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展。”
在魏巍的積極推動(dòng)下，昇印光電太陽能印刷網(wǎng)版材料生產(chǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)已于3月4日正式受理并進(jìn)入公示階段，并承諾將在3月18日前完成審批，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)推進(jìn)。
材料遞交完畢后，魏巍的腳步并未停止。他來到昇印光電（昆山）股份有限公司，深入了解企業(yè)在安全、環(huán)保等工作中存在的困難，并將相關(guān)問題逐一解決。
“近期在環(huán)保、安全、消防等方面有沒有什么困難？”魏巍關(guān)切地詢問。企業(yè)表示，在廢氣處理和安全生產(chǎn)方面仍存在一些技術(shù)難題。魏巍當(dāng)場聯(lián)系了相關(guān)專家，為企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。
“安環(huán)局的工作人員不僅專業(yè)素養(yǎng)高，而且服務(wù)態(tài)度非常好。”皮業(yè)松感慨地說，“他們耐心解答每一個(gè)問題，讓我們感受到了政府對企業(yè)的關(guān)心和支持。”
未來，昆山高新區(qū)安環(huán)局將繼續(xù)秉持“換位跑一次”的服務(wù)理念，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效率，探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式，建立企業(yè)服務(wù)專員制度，為每個(gè)重大項(xiàng)目配備專人負(fù)責(zé)，全程跟蹤服務(wù)，定期開展政策宣講和培訓(xùn)活動(dòng)，幫助企業(yè)了解最新政策法規(guī)，提升企業(yè)合規(guī)經(jīng)營水平，讓企業(yè)在昆山高新區(qū)這片沃土上茁壯成長，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
