具體案例就省略了，看看經(jīng)典回復。
我局接到投訴后,工作人員會同某某區(qū)消防大隊工作人員現(xiàn)場核實，現(xiàn)對投訴問題回復如下：

1.經(jīng)現(xiàn)場勘查，應5#樓居民意愿，一致同意在5#樓后面，5#樓與6#樓之間加裝兩臺電梯，以解決老弱居民“上樓難”問題，此存在影響車輛通行問題。該兩棟樓之間主要是人行通道，并非小區(qū)內(nèi)消防車通道，5#樓和6#樓另一頭為小區(qū)邊界圍墻。如果發(fā)生突發(fā)事件，消防部門完全可以通過增加消防水帶等措施處置。～～～～～能過人就行了，窮人不需要開車。消防水帶就能救人了，消防車就不需要了。

2.該小區(qū)屬于上世紀八十年代的老舊小區(qū)，為多層建筑，非一、二類建筑，防火間距滿足要求，加裝電梯的材質(zhì)非易燃物，并不會導致火災的發(fā)生。～～～～防范于未然是什么意思？

3.既有住宅加裝電梯是一項 “惠民工程”、“暖心工程”，著重是解決老百姓反映的急難愁盼的 “上樓難”問題。5#樓居民都意愿同意加裝電梯，推動該項工程是民生工程，是增強老百姓的幸福感、獲得感的好事。如加梯事情存在欠妥之處，望廣大居民給予理解和支持。～～～～代價就是被犧牲的那個，你就是那個代價。可能一棟樓就住一個老人，但是打著方便老人的名義，多么的偉光正。

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