在物業行業傳統保潔上
往往面臨人力冗余、效率瓶頸與管理盲區等問題
隨著大數據、AI、物聯網等領域的迅速發展
通過引入"人機結合"新 SOP 流程
建立高標準物業清潔體系
促進數字化與環境清潔深度融合
全力保障物業各區域整潔衛生
PART.01
階段性成果：人機協同釋放保潔新效能
在昆山市物協會員服務組的溝通協調下，溪香米蘭、青春雅居、U時代、利得國際、匯景公寓、日月星城、鳳和園、人才市場等多個項目借助智能清潔設備均實現了不同程度的成本節約，為項目運營注入了新的活力。在提供高標準、嚴要求、常態化的“干凈、整潔、舒適、清爽”項目環境的同時，也進一步降低了人力成本，提升了項目的效益空間。
01 成本優化成效顯著
以青春雅居為例，通過"人機結合"SOP新流程應用，成功優化10個保潔崗位，每月節省人工成本23000元，而清潔設備租賃費用平均每月僅10935元（包含培訓、巡檢、耗材、維修等服務在內）。
圖丨“人機結合”優化成本
02 現場管理提質升級
設備入場后，現場清潔效果迎來質的提升。長期存在的清潔死角問題得到了有效解決，無論是犄角旮旯的灰塵，還是難以清理的污漬，都在新設備的高效作業下無所遁行，服務品質和業主滿意度實現雙提升。
圖丨現場清潔效果對比
03 作業流程標準化落地
在智能化清潔設備落地推進過程中，梳理形成了“設備操作規范→清潔任務分配→工作質量檢查→故障解決流程”的全新保潔作業流程SOP，為現場管理提供了更高效、規范的執行指引，確保保潔工作有章可循。
圖丨全新物業保潔服務作業SOP
04 智能管理深度賦能
借助卡赫物聯網管理技術，通過實時采集和數據分析，不僅實現了對保潔人員有效工時的精準監控，更為管理者對人崗匹配、人機協同的工作優化提供了科學的數據支撐，進一步促進了物業保潔工作的提質增效。
圖丨卡赫智能物聯網管理系統
PART.02后續推進計劃：復制經驗與技術融合雙管齊下 數據驅動管理，機器解放人力。通過“機械設備＋人工作業”重塑物業保潔服務作業標準，以物聯網技術實現“設備-系統-數據”的全流程可視化管控，正不斷推動物業服務向精細化、數字化、標準化高質量發展。
對于冷鏈倉儲、高端商住等業態場景的多元化應用中，同進君望庭通過引進智能化清潔設備，不斷賦能提升物業服務品質，以極致的匠心實現從設備試機到業主體驗煥新的升級；天環冷鏈在項目踏勘后根據卡赫人機結合方案初步優化8人，設備進場與人員優化同步進行，通過對物業服務的全周期管控進一步提質增效，這都是“人機協同”這一場從局部突破到全域賦能“智慧物業”革命的落地實踐。
圖丨智能化清潔設備精細化的感知能力
01 經驗復制與管理升級
在AI賦能智慧物業的實踐中，多個項目智能清潔設備的成功應用，不僅促進了物業行業保潔的提能降效，更標志著“人機協同”新SOP流程在物業管理體系中的系統性革新。通過組織專項培訓、派遣專業團隊現場指導等方式，形成一套可復制、可推廣的管理體系，推動全市物業保潔工作降本增效，促進物業管理規范化水平全面提升。
圖丨高端商住物業同進君望庭試機智能清潔設備
02 技術融合與智能協同
通過卡赫物聯管理系統與物業管理系統接口的打通，實現技術的深度對接，確保物業管理人員可以實時、高效地從清掃的面積、頻率、時間、進度等方面遠程監管保潔業務動態，通過數據的實時演示使管理更精準、更精細、更便捷，進一步提升物業保潔的服務效率和服務水平。
圖丨冷鏈倉儲天環冷鏈簽約使用智能清潔設備
智能技術驅動管理模式迭代、服務體驗升級
"人機結合" 新SOP流程的智能化實踐
是物業服務向新質生產力進發的生動詮釋
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通過引入智能化清洗設備
開啟降本增效的新征程
[ 此帖被昆山市物協在2025-04-28 10:30重新編輯 ]
