為提高工作人員遇到突發(fā)事件的應(yīng)變能力
進(jìn)一步提升全體業(yè)主及員工
的安全防范意識(shí)和自救自護(hù)能力
各項(xiàng)目于2025年4月21日、5月20日、5月26日
進(jìn)行了消防安全、電梯困人、防臺(tái)防汛演練活動(dòng)
“安全無小事，責(zé)任重于泰山。”作為社區(qū)治理的重要力量，普璽服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目于4月21日、5月20日、5月26日，分別開展了消防安全、電梯困人、防臺(tái)防汛應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，為了進(jìn)一步夯實(shí)管理處工作人員在發(fā)生應(yīng)急問題時(shí)組織指揮、應(yīng)急處置能力，不斷增強(qiáng)人員的職位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，最大限度的保護(hù)業(yè)主、客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全，本著“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際情況，普璽服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目特組織項(xiàng)目全體員工參與該次演習(xí)。下面讓我們跟隨鏡頭一起來回顧這次活動(dòng)。
演練前，客服部通過公示欄發(fā)布通知，詳細(xì)說明演習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)及目的，確保業(yè)主提前知曉，避免引發(fā)恐慌。這一舉措體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的精細(xì)化與透明度，贏得業(yè)主信任。
責(zé)任分工：各項(xiàng)目經(jīng)理帶頭認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，工程與保安人員負(fù)責(zé)設(shè)備檢查與現(xiàn)場(chǎng)管控，客服管家組織居民參與，消防隊(duì)員提供專業(yè)指導(dǎo)，形成“統(tǒng)籌部署+多部門協(xié)作”的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
5 月 26 日 15:00，演練正式拉開帷幕：
演練模擬高層住宅因電器短路引發(fā)火情。2025年05月26日15時(shí)00分，監(jiān)控中心接到煙感報(bào)警后，值班人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：
3分鐘內(nèi)，物業(yè)安保組攜滅火器抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)火勢(shì)并上報(bào)指揮中心。
隨著警報(bào)拉響，滅火組人員接到信息穿戴好裝備后立刻趕往起火地點(diǎn)進(jìn)行滅火處理，迅速引導(dǎo)居民沿安全通道撤離。
有序疏散：物業(yè)客服組逐戶敲門確認(rèn)，指引居民用濕毛巾捂住口鼻、彎腰前行。
傷員救治：模擬一名居民吸入濃煙昏迷，急救小組運(yùn)用擔(dān)架將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)，演示心肺復(fù)蘇與包扎技巧，展現(xiàn)“黃金救援”的專業(yè)性。
為了提高電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)困人事件時(shí)，各值班人員的快速反應(yīng)和組織指揮能力，增強(qiáng)員工安全服務(wù)理念，確保電梯困人施救措施得當(dāng)，更好的保護(hù)人身和設(shè)備安全，根據(jù)本小區(qū)實(shí)際情況特制定本方案。
為進(jìn)一步提升員工防汛安全意識(shí)和自防自救技能，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)災(zāi)害情況下的應(yīng)急處置突發(fā)事件的能力，最大限度的減少因安全事故和突發(fā)事件造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，培養(yǎng)員工的自我防護(hù)能力。綠地世紀(jì)家園項(xiàng)目特于4月21日舉行防汛實(shí)戰(zhàn)演練。
通過這次消防安全、電梯困人、防臺(tái)風(fēng)、暴雨應(yīng)急預(yù)案的演練，使普璽服務(wù)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目員工面對(duì)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力進(jìn)一步加強(qiáng)，熟悉掌握了事故狀態(tài)下的相關(guān)處理程序，了解了包括搶險(xiǎn)前期物資準(zhǔn)備、搶險(xiǎn)人員職責(zé)，具體分工，鍛煉隊(duì)伍，加強(qiáng)了為小區(qū)業(yè)主安全居住生活平穩(wěn)信心與決心。
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