我是10多年的電信老用戶，199的不限流量套餐用了多少年了，后來(lái)幾年只給40G高速流量，用完流量卡的要死！根本上不了網(wǎng)，投訴他們當(dāng)時(shí)簽不限流量，為啥不給我高速流量！后來(lái)給了10G給我，說(shuō)不夠了，再向他們申請(qǐng)，搞的好像我是乞討一樣。這個(gè)不限流量，電信就是騙人！
后來(lái)搬家了，終于想換個(gè)運(yùn)營(yíng)商了，結(jié)果電信那邊放大招，說(shuō)簽24月，降很多費(fèi)用，寬帶200M升到1000M，流量變?yōu)?40G，我靠，之前199元，用了多少年了，有點(diǎn)心動(dòng)就簽了！
1，后來(lái)順帶給我爸協(xié)網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)！從移動(dòng)轉(zhuǎn)到電信，當(dāng)時(shí)第二次去我爸辦理的，還辦理了2次，我以為是10元，半年多發(fā)現(xiàn)還開了彩鈴6元一月，當(dāng)是我們都不知道又辦理了其他業(yè)務(wù)，攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)為啥還要彩鈴！
2，為了上學(xué)，給孩子加了一張副卡！當(dāng)時(shí)辦理我就說(shuō)給孩子用的，要好一點(diǎn)的號(hào)碼！新號(hào)碼！用了2，3月后，我后來(lái)升級(jí)了手表，結(jié)果突然收到短信轟炸，銀行催款，很多電話騷擾！我就很無(wú)語(yǔ)！
3，問(wèn)題出來(lái)了，我就打了10000號(hào)，想解決問(wèn)題，結(jié)果3，4天都沒(méi)有人處理，第二次打10000號(hào)，說(shuō)沒(méi)人處理嗎，我說(shuō)是的啊！說(shuō)有人會(huì)繼續(xù)處理的！結(jié)果好像是一個(gè)柜臺(tái)的人，打我電話把我懟了一頓！說(shuō)他們沒(méi)有問(wèn)題的，都是你們簽字的，細(xì)節(jié)也不想和我講，感覺(jué)他們吵架很厲害，把我懟了一頓！
4，后來(lái)我又投訴了，說(shuō)了3點(diǎn)問(wèn)題！請(qǐng)一個(gè)一個(gè)問(wèn)題幫我解決！結(jié)果又來(lái)一個(gè)女的，不是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的結(jié)果問(wèn)題，是怪我投訴了，感覺(jué)還故意激怒你，我是沒(méi)他們專業(yè)，就想早點(diǎn)解決問(wèn)題，他們就是不說(shuō)細(xì)節(jié)和問(wèn)題點(diǎn)，后來(lái)又不了之。
5，感覺(jué)電信就不是解決問(wèn)題的，攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)不是加張副卡，當(dāng)時(shí)不是10元嗎，怎么有彩鈴？還有可能我爸第二次去，沒(méi)有和我說(shuō)具體情況，有沒(méi)有誤導(dǎo)他？我想解決問(wèn)題，電信就說(shuō)你們簽字了，其他一概不說(shuō)，還故意激怒你！
6，孩子的新號(hào)碼，當(dāng)時(shí)我是很急的，我問(wèn)了，怎么辦？換嗎？你們根本不面對(duì)問(wèn)題，就說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)保證一定是新號(hào)碼，關(guān)于騷擾你得自己去開通防騷擾的業(yè)務(wù)，我都不知道怎么操作啊！你們給了號(hào)碼，有義務(wù)防止騷擾吧，什么都不管你們的事了！就是懟我投訴你們！句句諷刺機(jī)主，我也交了錢，連個(gè)投訴都不能嗎！我也是遇到問(wèn)題！你們就說(shuō)簽了字，不關(guān)你們事，還有你們這些專人處理投訴的人，哪有這樣懟人的！態(tài)度能客氣一點(diǎn)嗎，能聽我把事情講完，具體去處理事情嗎？不是懟人，你們心里不爽，不能氣我們機(jī)主啊！
電信讓我很失望，10多年的機(jī)主，心寒！
