便民君向高新區相關部門了解到:您反映的紫竹路滿庭芳小區東大門南廣場垃圾成堆的問題已收悉。高新區環衛所高度重視,立即安排工作人員前往現場核查, 經核實,主要原因有兩個:1. 周邊商鋪、小區居民沒有按照垃圾分類投放時間要求,隨時隨地在此處亂扔垃圾。 2. 道路保潔第三方清運人員早上5:00左右第一次清理此處的垃圾;在6:50左右第二次清理此處的垃圾,清理干凈后正常保潔,因環衛保潔工作的流動性,導致垃圾堆積未及時發現并清理。整改措施:堆放垃圾已立即清理完成,加強垃圾分類宣傳力度,第三方作業單位加大保潔力度和清理頻次,環衛所將加強督察及監管力度,對發現的問題納入月度考核,落實長效管理機制。感謝您的理解與監督!