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[百姓話題]鐵路局這個規定合理嗎?臺風停運的返程退票要收手續費 [復制鏈接]

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帥哥離線kunshan802
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30樓 發表于: 08-02 , 來自:江蘇省0==
這個事他們是合法不合理
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帥哥離線無心少年
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31樓 發表于: 08-02 , 來自:江蘇省0==
這有什么問題嗎,臺風天氣屬于不可抗力因素,受臺風影響停運的列車肯定退全票啊,你返程的車票并沒有受臺風影響,自然要按照票務規則扣手續費。除非是你買的聯票,你分開買的話那肯定一碼歸一碼啊
樓中樓
  • 2025-08-02 18:00 理淵: 票務規則是旅客自身原因造成的退票,才可以收手續費。
  • 2025-08-02 18:06 理淵: 胳膊拗不過大腿,旅客有口難辯!這是旅客自身原因造成的嗎?扣的理由不成立。
  • 2025-08-02 18:39 老老張: 30日晚通知停了31日早上的車次,退了全額。8月1日的返程退票和31日的停運有因果關系。總不能打的去乘返程車啊
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帥哥離線鞍山·居士
級別: 昆山新人
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32樓 發表于: 08-02 , 來自:江蘇省0==
我31號因為列車晚點,并沒有停運,往返票一起申請的退票
說是全額退了呢,我還特地跟客服確認了,但是要7個工作日
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帥哥在線雙魚貓咪
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33樓 發表于: 08-02 , 來自:江蘇省0==
不合理。個人覺得
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帥哥離線老老張
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34樓 發表于: 08-02 , 來自:江蘇省0==
大家提到往票和返程票是兩個合同,這沒有異議,車票是合同,標的是往票合同是把我運到天臺山,同理,返程票從天臺山把我運到杭州中轉到昆山南站,第一個合同因停運,沒有履行通知敬請晾解的同時,退了全額車票,我也沒有主張其它。因往程牽連到返程,造成第二個合同無法履行,因為第一個合同沒有把我送到天臺山,也就沒有后來我從天臺山經杭州東中轉回昆山的必要。雖然是兩個合同但之間有因果關系!俗話說木不鉆不透,理不辯不明。吃一塹漲一智,下次只買往程,返回時在買返程票就沒有這個麻煩了。
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凈土80 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 08-03
飛翔的小魚er 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 08-03
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離線a1987217514
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35樓 發表于: 08-03 , 來自:江蘇省0==
如果有時間建議起訴
樓中樓
  • 2025-08-03 10:03 老老張: 喊喊,呼吁呼吁,這根子在立法層面,草民百姓為幾十塊錢再花若干百訴訟費?
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離線wwwmm8mm8
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36樓 發表于: 08-04 , 來自:江蘇省0==
鐵老大,壟斷。地方政府都不敢去惹,別說平頭百姓了
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云舒輕風 昆幣 +1 -來自昆山論壇APP 08-05
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帥哥離線蘇亞雷斯
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37樓 發表于: 08-05 , 來自:江蘇省0==
合不合理不知道,但是胳膊擰不過大腿我知道。
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離線=昆山=
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38樓 發表于: 08-05 , 來自:江蘇省0==
前者全額退票沒有異議。后者和樓主存在一定因果關系,但并非人人如此。停運的班次很多,停運、晚點的情況也很多,大部分人去的時候,可能是前幾天正常前往、也可能改坐其他交通工具、也可能本來就在當地,鐵路集團也無法分辨和確認兩者因果關系,肯定會收手續費。(如果投訴或者渠道申請,樓主能夠提供兩者關聯證據,應該可以減免的)
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離線=昆山=
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39樓 發表于: 08-05 , 來自:江蘇省0==
回 julin05 的帖子
julin05:航空公司停飛都要賠償餐費及免費改簽班機 (2025-08-02 12:21)

人家是免費退了。。。但另一個不受影響的航班也給你免費退?買的不是聯票。  真有因果關系,特殊情況的,打電話說明情況,提供相關材料,可能是可以減免呢。但樓主肯定怕費事,直接申請退票了
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