[家長里短]昆山農業銀行偷偷扣我錢 [復制鏈接]

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有一張銀行卡不滿50個要扣錢，我被扣了幾千塊不知情，后面偶然發現，打電話要回來了。還有一張不用的卡，里面記得有幾千塊，前陣子發短信給我說三年未動里面沒有錢了要注銷啥的，我都沒有空去查一下，得空順路去開戶行查查。

昆山農行不承認錯誤。
一個女人給我來電說，她們農行給我發了三個0.5元數幣紅包。
因為我沒有使用，所以扣掉了。但是我賬戶里的錢沒有變動。
我說，你們沒有經過我同意就扣我錢，這是違規，必須按照我的訴求賠償。
她說她們沒給我造成損失，不會賠償我的。
我說類似問題，中國移動也出現過，最后也賠償我的。
她說：“我們不是中國移動！”
我說：“我也有昆山中國銀行卡，也用過數字人民幣，中國銀行怎么沒有出現類似情況的？”
她說：“我們兩家銀行數幣推廣方式不一樣。”
我說：“你們扣我錢，導致我電話投訴，電話費是我自己的，你們給我造成損失，不需要賠償嗎？”
她說；“你在不在昆山？”
我說：“我不在昆山。”
她說：“那你把你地址告訴我，我給你寄個禮物作為補償。”
我說：“我不需要你禮物。”
她說：“你說我們給你造成損失，你可以打官司，最后根據法院判決處理。”
我說：“你別考驗我的耐心。我剛答應一個官司，贏了幾萬元。你要打官司我可以打，從現在開始每天都要給我誤工費，最后我贏了，都要你們賠償。”
她一直強調扣我的錢是數幣紅包權益。
之前免費送給我的，我沒有用，就扣掉。
我的實際存款沒有變動。
我說我看到的是你們一次扣了我0.5元，一次扣了我1元。
沒經過我同意就扣款，這太可怕了。
我認為這是違規。我繼續投訴。
她又問我具體訴求。
我說；“第一返還我1.5元。第二，賠償我1.5元電話費。第三賠償我150元。”
她還是想通過禮物抵消賠償，我說我不要禮物。
最后她說她再向上級農行反應我的訴求。

大家幫我分析一下。發生這種情況，中國農業銀行有沒有錯！
中國農業銀行昆山營業部的解釋是，你手里的卡里的儲蓄金額沒有減少。出現余額變動的是你的數字人民幣虛擬賬戶。
我認為，無論實體賬戶，還是虛擬賬戶，只要是我的賬戶，扣款就要通過我的密碼。
銀行不這么認為。她們認為自己的操作沒問題。
我認為她們的操作有問題。
她們私下操作我數字人民幣賬戶余額進出，還理直氣壯地要我去打官司解決問題。
我偷你銀行錢，你會選擇不報警，而是選擇打官司嗎？