對于樓主來講,把問題解決了,該退的退,該換的換,該賠的賠就行了。人家承認錯誤也就行了。
對于一個品牌來講,聲譽是要維護的,樓主如果網上發,深糾這個品牌,那么那個把退貨有瑕疵放正常貨架的員工,要么被罰款1000元以上要么被辭退。山姆有嚴格的罰款標準的。這個員工因失誤加上樓主昆山論壇的炒作嚴重的處罰就是辭退。
本人覺得,我們的社會沒有一點憐憫之心。
是消費者是上帝,但是上帝也是有憐憫之心。因樓主在昆山論壇炒作此事讓一個員工沒有工作我覺得沒有必要。
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