市資規局立足專業視角開展方案規劃設計；花橋規建局作為項目實施主體，統籌推進施工建設和安全監管；花溪社區通過入戶走訪開展需求調研；市交通局通過現場踏勘、聯席會商統籌協調項目進度，會同蘇州地鐵共同推動這道“惠民門”的開啟，將出行“最后一公里”縮短成“零距離”。

昆山市交通運輸局鐵航中心

副主任 方程煒

● 在進站安檢時，若小朋友攜帶了不能進站的禁限帶物品，可至換物小站登記，之后就能從禮品區自主挑選喜歡的小物品；

● 面向獨自出行的小朋友，提前一天預約童行護航服務即可獲得工作人員全程陪同，協助購票或使用學生卡進站、乘坐地鐵，確保孩子安全抵達并與家人匯合；

● 夏季炎熱，蘇州地鐵11號線15個站點開設納涼區，配備座椅、飲用水及防暑物資，免費向市民乘客以及環衛工人等高溫下的勞動者提供，部分站點還貼心設置了影音區、兒童區與敬老區等特色納涼空間；

● 地鐵站點還開設了17家商鋪和6個驛站，涵蓋早餐、便利店、咖啡店、零食鋪等多種業態，滿足乘客多樣化的購物需求。

市交通運輸局相關負責人