在醫院急診重癥監護病房（EICU）的走廊轉角，12個智能艙體組成的“暖心太空艙”靜靜佇立——這里不是醫療區域，卻是急癥重癥患者家屬最安心的“避風港”。自2025年1月7日使用至今，為142位急癥重癥患者家屬免費入住，累計使用1854天，用細節編織起醫患間的溫情紐帶。
“打開艙門的瞬間，心里就踏實了。”饒先生的孩子1個月前突發疾病住進EICU，從老家趕來的他，了解了孩子的病情后，同時收到了醫院提供的10號艙免費使用卡。這個寬2米、深1.37米、高1.1米的膠囊艙，配齊了新風系統、干凈被褥、LED柔光鏡和USB充電口，徹底告別了他印象中“家屬蜷在走廊座椅、靠折疊床勉強休息”的辛苦場景。
“以前我們試過設公共休息區，擺上帶充電口的桌椅沙發等，但總覺得還沒有幫到患者家屬。”EICU護士長顧葉坦言，急診重癥患者入院突然、病情變化快，家屬不敢輕易離開，晚上往往就在走廊、樓梯間等區域席地休息，身心都很疲憊。
醫院決定借鑒機場膠囊休息艙模式，在通過消防安全評估后，將EICU旁的公共區域封閉改造，才有了如今的“暖心太空艙”。除獨立艙體，驛站還配套了共享區——晾曬架上掛著洗凈的衣服，桌幾上的茶杯冒著熱氣，自助選購機里的毛巾、濕巾隨時選購，“大家還能互相搭把手，有點家的感覺”，饒先生的話道出了不少家屬的心聲。
為高壓下的患者家屬提供安穩休憩空間，切實解決他們的急難愁盼，才能讓他們卸下疲憊、全力以赴，與醫務人員并肩守護患者、對抗病魔。“暖心太空艙”不僅精準破解了急診重癥患者家屬的陪護困境，更以細微之處的關懷，讓醫療服務超越治療本身，傳遞出直擊人心的溫度與人文關懷。
