金秋時(shí)節(jié)，丹桂飄香，又逢九九重陽。為傳承中華民族尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，切實(shí)關(guān)懷社區(qū)老年群體，尤其是孤寡老人的生活需求，景悅瀾庭物業(yè)服務(wù)中心精心策劃并開展了 “情暖重陽・關(guān)愛長者” 主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為社區(qū) 65歲以上長輩送上節(jié)日祝福與溫暖關(guān)懷。 為確保活動(dòng)精準(zhǔn)覆蓋需求、貼心服務(wù)長輩，物業(yè)服務(wù)中心提前啟動(dòng)籌備工作： 通過樓棟管家逐戶溝通，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)社區(qū) 65 歲以上老人數(shù)量，重點(diǎn)標(biāo)記行動(dòng)不便、孤寡老人家庭信息；結(jié)合長輩日常飲食需求，精心采購優(yōu)質(zhì)草雞蛋作為節(jié)日禮品，確保每份禮品新鮮、實(shí)用。 針對(duì)不同長輩情況制定分類服務(wù)計(jì)劃 —— 對(duì)于身體康健、愿意參與互動(dòng)的老人，預(yù)留線下交流時(shí)間；對(duì)于孤寡、行動(dòng)不便老人，明確****流程，包括禮品贈(zèng)送、生活近況詢問、需求記錄等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)無遺漏。 10 月 29 日，重陽節(jié)主題活動(dòng)正式拉開帷幕，處處洋溢著溫馨氛圍：上午 9 點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)中心早早準(zhǔn)備完畢，對(duì)于行動(dòng)不便、獨(dú)居及孤寡老人，樓棟管家組成專項(xiàng)服務(wù)小組，攜帶草雞蛋禮盒逐一上門拜訪。敲開老人家門后，管家們先是送上節(jié)日祝福，隨后坐在老人身邊耐心嘮家常，詳細(xì)詢問老人近期飲食、健康狀況，以及在小區(qū)居住過程中是否有需要物業(yè)協(xié)助的問題（如維修需求、生活物資采購幫助等），并認(rèn)真記錄老人提出的意見與建議，同時(shí)了解老人對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、服務(wù)響應(yīng)速度等方面的滿意度。 此次重陽節(jié)活動(dòng)，不僅為社區(qū) 65 歲以上長輩送上了實(shí)用的節(jié)日禮品，更通過面對(duì)面的交流與上門關(guān)懷，切實(shí)了解了老年群體的生活需求與服務(wù)期望，進(jìn)一步拉近了物業(yè)與業(yè)主之間的距離，獲得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。
景悅瀾庭物業(yè)服務(wù)中心將以此次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)秉持 “用心服務(wù)創(chuàng)造美好生活” 的理念，持續(xù)關(guān)注老年群體及特殊家庭需求，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，策劃更多貼合業(yè)主生活的社區(qū)活動(dòng)，努力構(gòu)建更有溫度、更和諧的社區(qū)家園。
江蘇同進(jìn)物業(yè)服務(wù)有限公司
景悅瀾庭服務(wù)中心
2025年10月29日
