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樓主 發(fā)表于: 12-01
, 來自:江蘇省0==
為進一步提升昆山市物業(yè)服務行業(yè)管理人員專業(yè)素養(yǎng)，夯實服務基礎，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2025年11月28日下午，昆山市物業(yè)服務管理協(xié)會在昆山市檔案館階梯教室成功舉辦了物業(yè)服務行業(yè)公益培訓活動。本次培訓吸引了180多家會員單位的負責人積極參與，現(xiàn)場學習氛圍濃厚，反響熱烈。 本次培訓特邀行業(yè)資深專家閭健老師擔任主講。課程內(nèi)容緊密圍繞物業(yè)服務的核心環(huán)節(jié)，首先深入剖析了物業(yè)服務收費的多種模式與實操要點，系統(tǒng)講解了包干制、酬金制與信托制三種主流收費模式的適用場景、優(yōu)勢與局限，并進一步闡述了代收代繳費的操作規(guī)范與風險管控方法。 同時，結合“一費制”的運用實踐，為學員們梳理了物業(yè)費的組成結構與價格形成機制，幫助大家建立清晰的收費管理邏輯。此外，針對物業(yè)費訴訟時效這一常見問題，閭老師也從法律角度作出專業(yè)解讀，并提出切實可行的應對策略，助力企業(yè)從源頭預防并減少物業(yè)費收繳中的糾紛爭議。 緊接著，課程通過一些常見糾紛與真實案例，生動闡述了如何通過保留有效的“履約痕跡”來應對日常服務中常見的矛盾糾紛，將抽象的“做好服務”轉(zhuǎn)化為具體、可追溯的管理動作。 此外，對于投標文件測算的透明度把握以及物業(yè)合同簽訂中的關鍵風險點，課程也提供了極具實用價值的指導，助力企業(yè)夯實管理基礎，提升合同履約質(zhì)量。 除了服務實操層面的精講，本次培訓的另一大亮點是對行業(yè)最新法律動態(tài)的敏銳捕捉與解讀。閭老師為學員們梳理了最新修訂的《治安管理處罰法》中與物業(yè)管理息息相關的新條款，明確了企業(yè)在維護社區(qū)秩序中的責任與權限。 同時，對最新的《村民委員會組織法》和《居民委員會組織法》進行了分析，啟發(fā)大家思考如何更好地與基層群眾自治組織協(xié)同共治，構建和諧社區(qū)。這部分內(nèi)容有效提升了參會者的法律認知水平和行業(yè)合規(guī)意識。 本次公益培訓是昆山市物協(xié)賦能行業(yè)的務實舉措之一。未來，協(xié)會將繼續(xù)發(fā)揮橋梁與平臺作用，積極舉辦形式多樣、內(nèi)容前沿的交流學習活動，攜手全市物業(yè)服務企業(yè)，不斷夯實服務基礎、強化合規(guī)運營、推動管理創(chuàng)新，共同譜寫昆山市物業(yè)服務高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的新篇章。
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