11月28日,《姑蘇晚報》刊發(fā)《動遷小區(qū)繪就幸福家園新圖景》文章,聚焦昆山高新區(qū)大公村巧用“加減乘”治理智慧,辦好群眾“關(guān)心事”,架起民心“連心橋”,將治理難點逐一轉(zhuǎn)化為民生亮點。現(xiàn)將原文轉(zhuǎn)載如下:
昆山高新區(qū)大公村作為轄區(qū)規(guī)模最大的動遷安置小區(qū),曾因設(shè)施老化、車位緊張、服務(wù)滯后,陷入治理困境。如何將居民從“旁觀者”變“主人翁”,無疑是對基層治理智慧的一次重要考驗。近年來,該村錨定“海棠紅·幸福里”黨建品牌,激活“紅領(lǐng)物業(yè)”引擎,依托“四方協(xié)同”機(jī)制,以“善做加法、常做乘法、巧做減法”治理思路破題:主動鏈接外部力量送上“民生禮包”,新增243個車位緩解“一位難求”,修復(fù)安防設(shè)備并升級養(yǎng)老服務(wù)……今年1-10月,該村物業(yè)投訴率同比下降25%,僅10月單月降幅達(dá)48.57%。隨著治理難點逐一轉(zhuǎn)化為民生亮點,9000余人的“大家庭”已蛻變?yōu)椤靶∈掠腥斯堋⒋笫聟f(xié)同辦、幸福看得見”的幸福家園。
“以前物業(yè)和村各管一攤,反映個水管漏水,兩邊跑好幾趟都沒下文。現(xiàn)在物業(yè)辦公室就在黨群服務(wù)中心旁邊,有事去一趟就能當(dāng)場商量解決!”村民張阿姨對“村黨組織+物業(yè)企業(yè)+物管會+社會力量”的“四方協(xié)同”機(jī)制贊不絕口。如今,每月的聯(lián)席會議上,停車管理、設(shè)施維護(hù)等議題都能面對面協(xié)商,形成了“小事當(dāng)場辦、急事協(xié)同辦”的快速響應(yīng)模式。
為破解治理資源單一問題,大公村主動鏈接外部力量,與昆山市總工會、氣象局、臺州商會等6家單位簽訂共建協(xié)議。共建單位不僅帶來資金支持,更送來優(yōu)質(zhì)黨課、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、小家電維修等“民生禮包”,“外賣詩人”王計兵讀書分享會、“一路繁花”鄉(xiāng)村騎行等特色活動,讓黨建資源轉(zhuǎn)化為居民可觸摸、可感知的幸福感。
在黨建引領(lǐng)下,大公村著力激活居民“主人翁”意識,以“自愿報名、按需組隊”的方式,精心組建起“一老一小”兩支特色居民志愿隊伍,讓“小區(qū)事大家管”的共治理念悄然融入日常生活。每天清晨,“五朵金花”平安巡邏隊的退休阿姨們,挎著紅袖章巡邏,順手歸位亂停放的自行車;每月最后一個周末,30名小志愿者帶著清潔工具穿梭在小區(qū)里,清理綠化帶、活動室。“孩子現(xiàn)在玩具不會亂扔,書也擺得整整齊齊,在家里也主動做一些家務(wù),真的成長了很多。”家長陳女士欣慰地說。
“要是能有個地方曬被子就好了”“暑假孩子沒人管,總看電視可不行”“樓下下棋沒個遮風(fēng)擋雨的地兒”……今年4月,升級改造后的大公議事亭里,居民們你一言我一語,把心里的“小訴求”擺到了臺面上。這座亭子,如今正演繹著300平方米×30米座椅=9000名居民民聲樞紐的治理乘法。
“以前有意見不知道跟誰說,現(xiàn)在議事亭就是‘傳聲筒’,說的話有人聽、提的事有人辦。”家住8棟的趙大爺,是議事亭的“常客”。去年他反映“小區(qū)健身器材老化”,沒過多久,新的漫步機(jī)、扭腰器就安裝到位了。
正是這份“接地氣”的溝通,讓村“兩委”精準(zhǔn)抓住了居民的“急難愁盼”。“議事亭里沒有官話套話,居民說的都是掏心窩子的實在話,這些‘碎碎念’就是我們工作的‘指南針’。”大公村黨總支書記孫揚(yáng)說。從“停車難”到“晾曬難”,從“養(yǎng)老缺場所”到“孩子缺陪伴”,每一條訴求都被認(rèn)真記錄、分類解決,真正實現(xiàn)了“民聲即民生”。
黨建引領(lǐng)的成效,最終要落在民生難題的破解上。從居民最關(guān)心的問題入手,逐項“做減法”,把“問題清單”實實在在轉(zhuǎn)化為“成果清單”。
面對小區(qū)車位的龐大缺口,村“兩委”牽頭聯(lián)動物業(yè)、城管及居民代表,反復(fù)協(xié)商后敲定方案,在小區(qū)3處閑置空地修建停車場。今年9月底,3處新建停車場全部竣工,新增的243個機(jī)動車位,有效緩解了小區(qū)內(nèi)“一位難求”的困境。針對非機(jī)動車充電隱患,同步優(yōu)化充電車棚布局、新增充電點位,從源頭杜絕飛線充電問題。
停車難題的解決,基礎(chǔ)設(shè)施的升級,更讓居民多了份安心。去年以來,小區(qū)修復(fù)了234個安防監(jiān)控設(shè)備,“以前晚上走夜路有點怕,現(xiàn)在到處都有監(jiān)控,安全感滿滿!”居民小林說。
養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)化,更是溫暖了千余名老人的心。在小區(qū)日間照料中心,每天都能看到老人們忙碌的身影——有的在舞蹈房練太極,有的在棋牌室下棋,到了飯點,還能吃上熱氣騰騰的便民餐。此外,針對腿腳不便的老人,小區(qū)西側(cè)還增設(shè)了裝配式取餐點。“在這里能吃兩頓熱飯,還能跟老朋友們一起玩,孩子們在外上班也放心。”72歲的吳阿姨說。
如今,漫步在大公村,整潔的道路、溫馨的議事亭、歡聲笑語的日間照料中心,處處彰顯著幸福家園的模樣——這是黨建引領(lǐng)的力量,是民生為本的溫度,更是居民共同參與的成果。