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樓主 發(fā)表于: 12-09
, 來自:江蘇省0==
冬日寒意漸濃，社區(qū)溫情正暖。近日，昆山印象花園項(xiàng)目服務(wù)中心圍繞“手作暖意，情暖冬日”主題，策劃并實(shí)施了一場層次豐富的客戶關(guān)懷活動(dòng)，旨在通過具身參與與精準(zhǔn)送達(dá)，深化業(yè)主關(guān)系，營造互助溫暖的社區(qū)氛圍。 活動(dòng)以“共同創(chuàng)造”為起點(diǎn)，邀請業(yè)主們參與手套DIY手工制作。在專業(yè)指導(dǎo)下，一針一線不僅編織出抵御寒冷的實(shí)物，更串聯(lián)起鄰里間的笑語與默契。這種親手制作的沉浸式體驗(yàn)，讓溫暖在互動(dòng)中自然滋生。 制作完成的手套并未止步于活動(dòng)現(xiàn)場。服務(wù)中心進(jìn)一步將其與冬日應(yīng)景的烤紅薯組合，打造成一份份“暖心禮包”，由物業(yè)人員上門贈送。從共同創(chuàng)作到精準(zhǔn)送達(dá)，這一完整的服務(wù)閉環(huán)，不僅體現(xiàn)了服務(wù)的細(xì)致度，更讓關(guān)懷超越了形式，切實(shí)融入業(yè)主的日常生活場景。 活動(dòng)收獲了諸多積極反饋。許多業(yè)主表示，這份“意料之外”的禮物，讓他們感受到被珍視的社區(qū)歸屬感。而對于物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)而言，此次活動(dòng)亦是一次有益的實(shí)踐：服務(wù)的設(shè)計(jì)感與情感滲透，往往就蘊(yùn)藏在這樣具象而微小的互動(dòng)中。 社區(qū)溫度的提升，源于對人與人之間連接的持續(xù)塑造。昆山印象花園此次嘗試，以輕量、深觸的方式，將服務(wù)轉(zhuǎn)化為有溫度的記憶，于細(xì)微處踐行“以人為本”的服務(wù)理念，是物業(yè)服務(wù)深化價(jià)值的生動(dòng)實(shí)踐。 冬日雖寒，溫情可期。我們相信，每一份親手傳遞的暖意，都將讓社區(qū)生活的底色，愈發(fā)溫暖明亮。
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