從麥?zhǔn)康慢堩椖縿?chuàng)下“一天拿四證”的高效紀(jì)錄,到國蘇新材項目在拿地后1個工作日火速開工。今年,張浦鎮(zhèn)7宗新供地項目全部實現(xiàn)“拿地即開工”,數(shù)量位居全市前列。這份從從容容、游刃有余的“張浦速度”,正是對“來到張浦 放心靠浦”營商服務(wù)品牌的生動詮釋與有力印證。
流程再造促“快”,打通審批高速通道
實現(xiàn)“拿地即開工”閃電響應(yīng)
傳統(tǒng)項目審批模式猶如一條擁堵的“慢車道”,企業(yè)拿地后往往需歷經(jīng)規(guī)劃許可、施工圖審查、施工許可等多個環(huán)節(jié),涉及部門多、材料雜、耗時長,常常錯過市場黃金機遇期。為此,張浦鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行“一窗受理、并聯(lián)審批”新模式,打破部門壁壘,將原本企業(yè)逐個部門跑、審批依次進行的“串聯(lián)模式”,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T同步介入、協(xié)同作戰(zhàn)的“并聯(lián)推進”。在土地出讓階段,提前獲取項目信息,同步開展預(yù)審和準(zhǔn)備工作,為項目開工按下“快進鍵”。
更關(guān)鍵的是,便民服務(wù)中心著力將服務(wù)端口前移至招商洽談階段,主動靠前對接意向企業(yè),提前介入指導(dǎo),協(xié)助提前準(zhǔn)備立項、環(huán)評等核心報批材料,進行“模擬審批”和預(yù)審查,變“等地期”為“預(yù)審期”,確保企業(yè)一旦拿地,便能迅速具備開工所需的“條件包”。
靶向服務(wù)求“準(zhǔn)”,破解企業(yè)痛點堵點
提供“多元服務(wù)”精準(zhǔn)供給
堅持以項目需求為導(dǎo)向,通過企業(yè)大走訪大調(diào)研活動、“馬上辦”線上訴求模塊、政務(wù)先鋒專列等多種渠道,精準(zhǔn)聚焦項目痛點堵點,建立動態(tài)更新的問題清單和需求臺賬;同時創(chuàng)新推出“項目管家”一對一精準(zhǔn)輔導(dǎo)服務(wù),為每一個重點項目配備專屬“管家”,提供從項目簽約、拿地、審批到開工、建設(shè)、生產(chǎn)的“保姆式”全程跟蹤指導(dǎo)和幫辦代辦服務(wù)。
針對不同產(chǎn)業(yè)特性、項目規(guī)模和企業(yè)類型的個性化需求,提供定制化項目服務(wù),依托政務(wù)服務(wù)“六服六進”,定期開展****、政策宣講,將晦澀的文字轉(zhuǎn)化為通俗易懂的操作指南,“手把手”指導(dǎo)企業(yè)提升申報材料的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)、送服務(wù)上門”。
機制護航保“穩(wěn)”,強化協(xié)同聯(lián)動效能
確保服務(wù)全程“省心無憂”
“拿地即開工”同樣離不開制度的保障。今年以來,便民服務(wù)中心聚焦項目落地、建設(shè)、投產(chǎn)三個階段,推出重大項目全生命周期管理服務(wù)機制,制定項目服務(wù)導(dǎo)圖,組建“一站式”服務(wù)團隊,運用“疊加審批”工作法,促進項目建設(shè)并行推進,實現(xiàn)辦結(jié)時限再壓縮15%。
在部門協(xié)同上,著力強化聯(lián)動效能、優(yōu)化協(xié)同流程。依托重大項目全生命周期管理服務(wù)機制,強化跨部門溝通協(xié)調(diào),著力將并聯(lián)審批、信息共享、聯(lián)合踏勘等協(xié)作模式固化為制度規(guī)范,明確工作流程及各環(huán)節(jié)責(zé)任主體和時限要求,促使部門間無縫配合、高效運轉(zhuǎn),確保項目復(fù)雜問題及時會商、快速解決。
“從從容容”體現(xiàn)的是快捷審批的沉穩(wěn),“游刃有余”彰顯的是破解難題的高效。下一步,張浦鎮(zhèn)將堅持“項目為王”理念,全力護航項目落地、賦能企業(yè)發(fā)展,讓“拿地即開工”成為常態(tài),讓“放心靠浦”深入人心,全力打造高水平的城鄉(xiāng)融合發(fā)展示范城鎮(zhèn)。