[投訴]昆山公交鹿路通 [復(fù)制鏈接]

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論壇小編教你如何掃二維碼

昆山公交鹿路通存在亂扣費(fèi)現(xiàn)象，每次用多少充多少，早上起來坐公交直接—5.4元，連續(xù)好幾天這樣亂扣費(fèi)，就沒有平臺管管么

你交易記錄里面打開看一下 行程 和 扣費(fèi)。

我昨天也遇到了同樣的問題，我以為只是我個人的問題。昨天晚上準(zhǔn)備刷卡發(fā)現(xiàn)-0.4 ，明明我早上刷卡的時(shí)候還有余錢。后來沒有刷鹿路通，今天早上坐車準(zhǔn)備充錢了刷卡，靠，直接顯示-2.2. 這扣錢扣的莫名其妙啊。

附當(dāng)時(shí)截圖的照片，請市民卡中心查實(shí)。

圖片貼的順序錯了，4/22 日乘車記錄，6：50 分乘坐26路昆太路橫徑路上車~昆太路漢林路下車，同站臺換乘82路，正陽橋北下車，同站臺換乘53路，火車站北廣場下車。26路~82路~53路都是非一票制的路線，都有上下車刷卡。按照收費(fèi)記錄來看，26路被扣了1.2元（多扣0.6元），1分鐘內(nèi)換乘82路未扣費(fèi)，再1分鐘內(nèi)換乘53路被扣費(fèi)0.6元。啥時(shí)候你們改換乘優(yōu)惠政策了？卡號截圖上提供了，請市民卡中心仔細(xì)核對，有需要求證的我可以提供具體乘車時(shí)間。刷實(shí)體卡的市民根本發(fā)現(xiàn)不了多扣費(fèi)的問題，鹿路通里錢多的也發(fā)現(xiàn)不了哈。

具體線路扣錢明細(xì)

市民您好，您反映的扣費(fèi)異常問題我公司已收悉，經(jīng)核查，相關(guān)部門已完成系統(tǒng)異常排查及修復(fù)，涉及多扣費(fèi)用將會進(jìn)行退還。若您對扣費(fèi)情況仍有疑問，可撥打公交服務(wù)熱線 96889696聯(lián)系我們，我們將協(xié)助您進(jìn)一步核實(shí)處理，給您帶來不便敬請諒解。

豆豆媽媽0089:圖片貼的順序錯了，4/22 日乘車記錄，6：50 分乘坐26路昆太路橫徑路上車~昆太路漢林路下車，同站臺換乘82路，正陽橋北下車，同站臺換乘53路，火車站北廣場下車。26路~82路~53路都是非一票制的路線，都有上下車刷卡。按照收費(fèi)記錄來看，26路被扣了1.2元（多扣0.6元），1分鐘內(nèi)換乘8 .. (2025-04-23 14:47)

這位網(wǎng)友您好，針對公交扣費(fèi)異常，請您撥打公交服務(wù)熱線96889696與我們聯(lián)系，將進(jìn)一步核實(shí)處理。