今天在昆山論壇看到一個朋友說在北門路老鳳祥4店，買個金鐲子沒有“老鳳祥”三個字的鋼印，于是看看我2022年買的鐲子，也是沒有鋼印，于是我就去找他們，他們店里銷售人員說給我一個憑證，然后他們拿著我的鐲子去廠家刻，我沒同意，我覺得貴重物品，不是一張紙憑證就能抵押的，我讓他們給我個同等物品做抵押，他們沒同意，后來就說你放心，老鳳祥是承認老鳳祥品牌的，只要拿著發票來就好了，我說時間長了呢，我問她們為什么我之前拿舊金換，他們只看鋼印，沒看發票，她們就換了個人來說，老鳳祥這么大品牌不會騙人的，你放心之類的，后來他們就要求我置換，加工費，我沒同意，然后他們又說負責人經理不在之類的，讓我下次去之類的，我還是要求他們拿同等物品和我交換，把我的拿去刻鋼印，后來就說打經理電話，經理就牛逼了，直接說：我還懷疑你的鐲子是假的呢，所以老鳳祥自己賣出去的金飾沒有“老鳳祥”三個字鋼印，他們都不承認。銷售人員就說，隨便你去哪里投訴，消協，或者110，你都可以去投訴，110是不會管的，遇到問題不好好安撫，而是反正我賣出去了。我店大，隨你去投訴的態度。一直買老鳳祥，第一次遇到這樣的事，這個上面只有足金999根本沒有 老鳳祥三個字，大家都知道首飾是賣品牌的，老鳳祥回收時，別的品牌是要打折的，而沒有他們logo的，他們也是不會承認是自己品牌的，難道昆山發現這樣的事，除了老鳳祥的獨斷專行以外，沒有部門去管管嗎，這樣的貴重物品買了只能吃啞巴虧嗎？任由他們想怎么處理就怎樣處理嗎，