電梯“超齡”使用、“帶病”工作

給居民正常生活

帶來很多不利影響

甚至影響居民生命財產安全

為積極防范住宅小區

電梯安全風險隱患

近日，我市匯景公寓小區與昆山人保

簽署了一份特殊的“保單”

為小區14部電梯上了

電梯綜合保險

成為首個成功參保的商品住宅小區

      匯景公寓小區電梯交付使用已有12年，隨著電梯使用年限的增長，電梯主要配件開始出現老化現象，電梯維修費用逐年上升。一般的電梯維保合同為小型維修合同，大型配件更換需要經報價、審核、簽字等程序，申請更換程序中業主簽字環節很難達到同意比例，大大增加了電梯維修難度和維修時間，嚴重影響居民的日常生活。

     為解決小區電梯維保難題，該小區物業服務企業百強物業公司前往陸家鎮首個試點電梯綜合保險的動遷小區—陳巷花園參觀學習，借鑒經驗。

     陳巷花園在實施電梯綜合保險方案后，今年一季度的電梯故障次數大大降低，而且維修救援響應速度明顯提高，基本做到5分鐘左右維保單位抵達現場。出現大修情況時，也能及時反饋，及時維修，保障居民日常生活不受影響。

     為了讓小區居民對電梯綜合保險有更加全面的認識，匯景公寓小區充分利用公告欄、微信公眾號等多種形式，加大宣傳力度。組織小區業主委員會、物業企業以及業主代表等開展多方會談，全面介紹電梯綜合保險，共同探討將保險引入電梯日常維修。

     經過反復交流、溝通，匯景公寓小區成功與昆山人保簽訂了相關保單，為小區14臺電梯上了“養老保險”， 包含電梯人員傷亡或財產損失補償、人員滯留賠償，以及電梯養護費用，為居民的乘梯安全保駕護航。

     根據《關于推廣蘇州市電梯綜合保險的通知》，為提高全市公共安全保障水平，有效化解社會矛盾，將按照“政府推動、市場運作、專業經營”的原則，在全市推廣電梯綜合保險，建立電梯“保險+科技+服務”的承保模式，充分發揮電梯綜合保險事前預防事中控制和事后補償功能，不斷提升電梯質量安全水平。

     投保范圍。全市范圍內已注冊登記并處于檢驗合格有效期間內的電梯，含垂直電梯、自動人行道、自動扶梯等。

     投保主體。按照“誰投保、誰受益”的原則，電梯所有權人或者其委托的使用管理單位及其他保險利益相關方是投保主體，負責投保電梯綜合保險。

     保險保障內容。電梯綜合保險由“電梯責任保險、電梯維保質量管理服務、電梯維修費用損失補償”三部分組成。鼓勵保險機構結合實際情況，推出滿足市場需求的個性化方案，形成系列電梯綜合保險產品。

     “保險+科技+服務”的模式，有助于實現電梯安全風險減量，事前提高維保質量、事中及時處理故障、事后快速落實經濟補償和化解矛盾糾紛，從而建立起電梯安全的全過程管理機制。

     該模式應用“一梯通管”信息化系統，通過運用智能物聯等新技術，實現電梯維保全程監督、電梯運行遠程監測、電梯故障及時處理，電梯安全管理水平有效提升。

為什么要推廣電梯綜合保險？

     信息透明，多方共治。保險機構為每臺承保電梯建立維保檔案，物業、業主等可隨時掃碼調取電梯的基本信息及維保情況，維保信息透明公開，各方均能參與到電梯管理中來，電梯維保信息的匯總也為電梯監管提供了抓手。

     專業管理，高效維保。通過建立風險減量管理、減少出險概率的利益機制，推動高質量維保。

     成本集約，創新模式。老舊電梯在維修和配件更換上的費用相對高昂，電梯綜合保險直接鎖定全年配件更換成本，既確保配件更換的及時性，減少電梯的停運及故障維修時間，又通過集約采購配件、專業團隊介入，提供最優維修方案，防止“小病大修”，節約電梯養老成本。