上房服務丨萬"粽"一心暖端陽 品質服務共臻善
粽香四溢，情暖端陽。值此傳統佳節，上房服務各項目以“粽香傳情·端午共聚”為主題，精心策劃并開展系列暖心活動，與業戶共度濃情端午。
為呈現地道風味，物業團隊提前半月悉心籌備。從精選粽葉到調配餡料，嚴選當季糯米，配以秘制醬肉、玲瓏蜜棗、綿密豆沙等特色餡心，將匠心融入傳統。晨曦微露，各項目已是粽香裊裊，物業人員早早備好“早安粽禮”，將這份飽含情意的傳統美味送至業戶手中。“這糯米香，真讓人想起小時候的味道！”業主陳女士接過熱氣騰騰的粽子時感慨道。
針對獨居長者，項目特別開展“粽香傳情”行動。工作人員帶著剛出鍋、香氣撲鼻的粽子送到長者手中，傳遞節日關懷。“孩子們都在外地，沒想到還能吃到這么暖心的現包粽子。”獨居的張奶奶手捧粽子，眼眶濕潤。
同步啟動的"項目經理接待日"品質提升活動，以“項目經理面對面”形式搭建溝通橋梁。項目經理通過"問題速記-現場研判-限時反饋"機制，當日收集設施維護、保安保潔等合理化建議10余項，并建立專項改進臺賬。活動現場特設傳統文化體驗區，香囊等民俗活動吸引眾多業戶觀摩，讓項目煥發傳統節慶的生機。
上房服務始終秉承"您專注核心業務，余下的托付我們"的服務理念，此次端午主題活動不僅延續了文化魅力，更通過沉浸式服務體驗，讓客戶感受到不一樣的物業服務。未來將持續以傳統節日為載體，深化服務標準與業戶共同書寫美好環境的新篇章！
