點點微光暖人心丨業主與物業人的暖心日志第四期：2025年第一、二季度故事選錄④
一次點贊、一封感謝信、一面錦旗，都凝聚著業主的認可與情誼，也記錄著物業人用責任與愛心書寫的溫暖篇章。本期推送精選2025年第一、二季度（1月-6月）部分昆山物業企業報送的暖心故事，讓我們一起感受這份源自平凡崗位的感動與力量！
2025年5月2日，一個普通的工作日，長江北路公廁保潔員陳樹俊在例行清潔時，意外發現一部被遺失的手機。面對“意外之財”，陳師傅沒有絲毫猶豫，第一時間試圖通過手機尋找失主線索。在未找到有效信息后，他耐心等待。不久，失主的朋友打來電話，陳師傅立即接通并主動告知情況。在他的熱心幫助下，焦急的失主很快趕來。當手機完璧歸趙，失主內心的感激無以言表，為表達這份謝意，特地制作了一面錦旗送到陳師傅手中。這面錦旗，不僅是對陳樹俊拾金不昧高尚品德的褒獎，也體現了蔚洲物業員工在平凡崗位上守護城市文明、傳遞社會誠信的寶貴精神。
2025年4月20日，銀泉新村8棟居民譚先生焦急地來到物業服務中心，稱家中養了3年的橘貓"花花"不慎走失。值班客服翁旭宸一邊安撫居民情緒，一邊迅速調取小區6處監控點位，經過4小時逐幀排查，發現貓咪被困在10棟車庫中。4月23日，譚先生攜"熱情相助盡心力 慧眼尋貓解危急"錦旗來到物業，激動地說："小翁不僅幫我們找回了家庭成員，更讓我們感受到物業如家人般的溫暖。這面錦旗必須親手交給你們！
2025年6月，綠地世紀家園西區132棟業主被空調外機滴水聲困擾多日。水滴敲打的噪音不僅影響自家休息，更引發鄰里矛盾。客服管家鮑明慶得知后第一時間上門排查，頂著高溫反復調試，最終徹底化解滴水問題。 業主贈予的錦旗"細心服務，勤懇敬業"，正是對鮑管家 "汗透衣背不歇肩，分毫之間見匠心" 的最佳注解——以極致細致守護寧靜，用扎實行動詮釋物業人的敬業本色。
2025年4月，綠地世紀家園西區業主秋女士家里出現漏水問題，客服管家王翠芳積極對接工程金玉海、楊立處理家里漏水問題，業主贈送錦旗。
2025年4月，綠地世紀家園西區5期業主丟失貴重物品，項目經理姚少鵬積極配合尋找并送還業主，業主表示衷心感謝。
2025年5月，綠地世紀家園西區項目經理積極幫助業主尤先生尋找丟失兒童，得到業主衷心感謝。
2025年5月，綠地世紀家園西區140棟業主家里老人走失，項目經理姚少鵬積極動員幫助業主找回走失老人，得到業主衷心感謝。
2025年6月，綠地世紀家園西區業主家外墻滲漏水，項目經理姚少鵬積極對接幫助處理業主家問題，得到業主好評。
社區里，每天都有這樣那樣的故事正在發生：
💗在關愛老人小孩中傳遞真情和溫暖
🛡在守護萬家燈火中見證責任的力量
✨在日常堅守中讀懂初心的分量
這些故事
沒有驚天動地
卻足以溫暖人心
連接了物業與業主間最堅實的紐帶
此刻，讓我們輕輕擷取
那些藏在時光里的珍貴片段
聆聽昆山物業人用平凡書寫的不凡篇章
2025年第一、二季度（1月-6月）第四期
2025年4月10日，綠地世紀家園西區業主季先生家老人走失未回家，客服管家柴露親自將老人送回家，得到業主的衷心感謝。
點滴微光，匯聚星河
一面鮮紅的錦旗
一封真摯的感謝信
一句暖心的點贊
是業主對物業服務工作的最高認可
更是激勵全體物業人不斷前行的動力
昆山市物業服務管理協會“點滴認可，匯聚微光”常態化征集活動持續進行中！我們誠邀全市物業服務企業積極挖掘、整理、報送發生在您項目中的溫暖故事（每季度首月20日前報送上季度發生的素材），投稿郵箱：52161876@qq.com，咨詢電話：0512-57150708。 讓我們共同記錄感動，傳遞溫情，匯聚行業向上向善的力量，營造相互理解、彼此尊重的和諧社區氛圍！ 期待下一次，有您的精彩分享！
