
我和昆山簡木裝飾的兩三事(大家來評理)
【概要】找同學裝修,關鍵的水電瓷磚油漆都有很不滿意的地方(小的地方我就不去說他了,也不去說除了我家裝修之外的事情),入住后還有風波,讓人不得不發一篇文章,讓大家看看,評評理。具體情況可以參照【家裝日記】版塊《斯是陋室,惟吾德馨—裝修也是一場心理之旅,祝我好運》,嫌麻煩的話可以從第七頁開始。 【對工程不滿意的地方】1. 電。電線打斷明明可以換線的,跟我說不行,按照他們給我的方案操作執行,后經由平臺家裝監理指點說明其實可以換線,操作也并不讓人十分為難,結果簡木以我已經同意他們方案執行了為由不再修改,雙方矛盾升級,在工程沒有結束的情況下,私自通知后續裝修項目不執行,并且把我移出裝修群聊,之后不經我同意私自闖我家,與我家人發生口舌之爭,并且試圖拿手機拍攝,這點我覺得讓人非常不爽,后續找了110,經過調解按照換線的思路給我處理好了才算作罷。(詳見裝修帖子第9頁)2. 水。入住不到1年,馬桶對應的下水管出現滲漏(這個空間是自己改動的,水管全部裝修公司自己排的,不是開發商的),下面正好對應的餐桌,現在想起來都有點作嘔。同學作為裝修公司法人已經把我拉黑,聯系不上,只能找到設計師,還好他出面給我處理了,在吊頂的上面開了個口,雖然不美觀,但是可以接受。并且他口頭承諾這個因為他們的疏忽會給我終身維護,我就不再想去追究啥了。(詳見裝修帖子第9頁)3. 油漆。油漆是這次矛盾的開端,裝修明明承諾的給我滾涂,合同報價的人工也是朝著滾涂去的,不知道他自己的原因沒談攏價格還是啥,回頭就給我說只能噴涂,我說你這樣臨時改涉及違約了都,然后跟我起了爭執,說單獨讓我找人做油漆,真的一點契約精神都沒有,想不做就不做,當時的我就應該硬氣點在那時終止合約并要求他們賠償。(詳見裝修帖子第8頁)4. 墻磚。本來這件事都過去2年了,哪怕出現入住后水管漏水都不想去計較,但是昨天,墻磚掉落,要不是運氣好,我真的會被掉落的墻磚砸傷,輕則流血重則腦部受傷。而我再去聯系設計師,沒想到設計師也一直聯系不上,這個明明還在裝修的保修期里,而他在去年還信誓旦旦,說漏水的問題終身負責。這也是引爆我一定要發帖的原因。(詳見裝修帖子第9頁)【后話】1. 當時找同學裝修客客氣氣,開工當天請客吃飯,平時水基本沒有落下,沒有就一打一打補貨。天氣炎熱給師傅送去綠豆湯、冷飲。我的一片真心和期待沒有換來該有的服務熱誠,這對嗎?2. 沒有契約精神,承諾過的東西,出爾反爾,說的滾涂變成噴涂,說的保我墻磚不掉結果昨天掉了(裝修的時候就已經發現不給我鏟掉保溫層就貼墻磚,但是說了保我不掉也沒有后續爭取整改)。一碰到矛盾就是不做了,你難搞。自己要提前終止合同卻不同意付違約金,這是什么道理?3.因為這個裝修真的身心俱疲,人生頭一次給我上了大大的一課,本來情緒就不穩定,被他們一搞有快一年我都在自我內耗,晚上長時間都睡不好覺,不停地問自己到底為什么會變成這樣,當時的我怒火中燒,有時口不擇言,都變了另外一個人。現在想想為什么要折磨自己,難道不是裝修公司在我家裝修不規范,服務水平欠缺,沒有契約精神么?4.在我看來裝修公司做得好,肯定要積累口碑,那一定是從精湛的業務水平、優秀的專業素養、細致的服務能力、遇事的解決態度、誠信的契約精神多方面的。但凡有一點做得不到位,都是走不長久的。