前天我在極速達下單一份160的妮娜葡萄，收到貨打算放冰箱時發現水果已經變質發霉了，當時立馬找了他們客服，客服說稍后給我回復，回復了兩天答案是補發我160的代金券，我真的想笑，合著200塊錢卡費辦的就是這玩意，剛開始山姆開業的時候承諾顧客退一賠三，現在直接給你發代金劵，我現在跟他說的是退我錢再把卡費退給我以后不去了。他沉默了。。。然后就沒有答復了。大家都是怎么處理的