[曝光維權]記昆山花橋sm窗簾購物：損失不大、教訓不小，建議貨比三家、謹防價格虛高 [復制鏈接]
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只看樓主使用道具電梯直達查看指定樓層

樓主發表于: 2019-03-12 , 來自:江蘇省

記昆山花橋sm窗簾購物：損失不大、教訓不小，建議貨比三家、謹防價格虛高

前幾日下午，經熟人介紹，在花橋sm窗簾預訂了4扇窗簾，出于對朋友和店家的信任，現場量完尺寸后，看圖冊選中了幾款（店家說是棉麻的、不縮水），沒要詳細價格清單，沒有到店看窗簾效果，只談了個單價88元/米和98元/米（預算有限，選購很一般的窗簾），報了個總價，店家講已是最低價，就交了1000元定金后各自回家。
到家后，我閑來無事，上網想查查訂的窗簾質量如何，卻發現相同的窗簾網上報價基本在46-50元/米，當時很詫異，但又擔心個例，接著查了幾家類似店面，價格基本也差不多。抱著疑問，我立即跟sm窗簾要價格清單，店家回復說已經下班，明天上班給我。
第二天8:30左右，因價格相差太大，我打電話請sm先不要做，等我通知，店家也同意了，同時我向他告知在網上查到的價格，店家回復網上質量和他們實體店不一樣，他們質量要好，我暫且相信。隨后我到住地附近的窗簾實體店也進行探訪，詢問相同窗簾的價格，報價基本在55-65元/米，我立即與sm正式溝通價格問題，但對方態度很強硬，最后表達的意思就是：一樣的東西放在不一樣的地方價格也不一樣，也就是間接承認東西是一樣的。此時，我要求退定金，并同意支付100元作為上門測量費用，但店家不同意。當日下午，在我的再三要求下，sm把粗略的價格清單發給了我（雙方關系已經不和諧了），并告訴我料已經下了，定金無法退，并說我若不做就要以原價將下的料買回，我一聽更不對勁了，我說過先不用做了，等我通知。后續就是各種扯皮，這里不贅述。
以上是事情的簡要經過，很簡單，下面開始劃重點，重點是相同布料的單價，sm窗簾比別人家（網上、實體）虛高50-85%。且不管是我們尋訪的實體店還是網店，橫向拼接以及2.7米以內的高度裁剪都是免費的，sm窗簾卻是每一道都收費，而且價格不低。而當我問他們標榜的質量（每米克重、遮光度）問題時，他們要么避而不答，要么就說你們80、90后小年輕不懂。對啊，我們是不懂，但度娘懂啊，質檢局懂啊，還有你們懂啊，為什么不回答我呢？交涉過程中，sm話里話外的意思就是：誰讓你不貨比三家，怪你自己，認栽吧！；誰讓你們交定金了，交了定金就認栽吧！（店家原話是：客戶如果沒交定金，那損失算我們自己的。客戶交了定金，那損失就是客戶的，不管什么原因！），本著合約精神的我們交了定金倒還錯了！
行，我認栽，就當是花錢買個教訓，老話說的好：鬼找熟人迷。現在是信息社會，什么東西基本都是透明的，要想人不知，除非己莫為。我寫這篇稿子不是為了要回我的1000元，這個我已當交學費了，主要是為了廣而告之已買和準備買窗簾的大家，已買sm的顧客最好上網或到其他實體店比較比較，看有沒有買貴，希望你沒和我一樣；準備買的，我建議大家在購買前還是要貨比三家，不能太相信熟人介紹啥的，做到心里有數，稍微貴一點其實也能接受。315快到了，不能讓這種商家侵害消費者的權益。
PS：店家如果想回復，請把詳細價格清單列出，含材料名稱、材質、單價、每米質量、遮光度、是否縮水、合格證等，謝謝！
圖片是店家門臉，此為二店。還有幾張我在網上找出的同樣窗簾的價格。

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