由蘇州市消費者權益保護委員會、昆山市市場監督管理局主辦、昆山市消費者權益保護委員會承辦，昆山論壇、昆山論壇家居頻道、安心裝昆山站協辦的昆山裝修行業服務質量社會測評活動已進入尾聲，此次測評工作，引起了昆山家裝行業和消費者的廣泛關注。
本次裝修測評內容占比最大的一項，就是工地巡檢環節，此環節由全國知名監理公司安心裝來完成，從合同審核、尺寸復核、材料復查、施工工藝等各環節，為該工地提供一份圖文并茂的監理報告。
從裝修公司和業主報名的工地中實行隨機抽取原則，進行節點驗收。
節點驗收工作由全國知名監理公司安心裝來完成，對施工工地實行開工交底、水電驗收、中期驗收全方面覆蓋式測評并采用100分制評分。
驗收結束后以每個工地的最終得分為依據，評選出優秀施工工地和待改進施工工地，此次共有6家待改進施工工地列入黑榜并予以公布，以此警醒其他裝修公司，任何時候都不能在服務品質上有所松懈。也利于激勵后進裝修公司加快工藝和服務質量雙提升，為廣大業主提供高品質的精湛服務。
裝修中有很多小細節問題，往往因為不注意，最后留下很多遺憾。我們的裝修監理特別為大家總結了在此次裝修測評線上、線下調查問卷過程中，所有顧客抱怨及投訴的問題，都是很影響裝修結果的問題，大家也可以引以為鑒！
在此次裝修測評線上、線下調查問卷過程中，所有顧客抱怨及投訴占比前六位的分別是：
決算超過預算太多；施工信息溝通不及時；裝修費用計算有誤 ；裝修不能按期完成；售后服務不到位；施工人員技術能力差等。
裝修質量安全隱患問題突出點，排名比較靠前的分別是：
設計師可隨時敲墻打洞、擅自變更管線等各類不規范現象。
裝修，要對接要涉及的事物太多，極其復雜瑣碎，環環相扣，哪一個環節出了紕漏都會“牽一發而動全身”。正是有那么多的不確定，所以對裝修公司的考評顯得至關重要，旨在通過不斷反饋不斷督促來提升裝修公司的服務理念和服務質量，從而做好用戶體驗。
