近日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行2024年春運(yùn)形勢(shì)及工作安排新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人林虎表示，針對(duì)春運(yùn)期間的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，國(guó)家郵政局專門制定了保障工作方案，進(jìn)行專項(xiàng)部署，全力保障年貨寄遞需求，同時(shí)切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益。

今年春運(yùn)期間，國(guó)家郵政局將重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作：

一是全力保障年貨寄遞需求。指導(dǎo)企業(yè)繼續(xù)做好業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)保障工作，精準(zhǔn)對(duì)接電商寄遞服務(wù)需求，統(tǒng)籌做好全網(wǎng)調(diào)度，充分安排好人員、場(chǎng)地和運(yùn)力，保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨。

二是保障春節(jié)期間基本寄遞服務(wù)。一方面，督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務(wù)。另一方面，引導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)預(yù)測(cè)春節(jié)期間寄遞業(yè)務(wù)需求變化，保障春節(jié)期間保持基本的服務(wù)能力，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，及時(shí)向社會(huì)公告服務(wù)安排，嚴(yán)格履行公告和承諾的內(nèi)容。

三是切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益。快遞員日常工作非常辛苦，休息時(shí)間有限。春節(jié)假期，也是很多快遞員在全年當(dāng)中為數(shù)不多的可以回家團(tuán)圓的時(shí)光。為此，如果在春節(jié)期間無法按時(shí)收到快遞，也請(qǐng)社會(huì)公眾給予更多的諒解。同時(shí)，國(guó)家郵政局也會(huì)督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假，實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休，在切實(shí)履行服務(wù)承諾的同時(shí)，對(duì)春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資，并做好相應(yīng)的生活保障。

四是推動(dòng)做好節(jié)后返崗復(fù)工。加強(qiáng)對(duì)節(jié)后人員返崗情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補(bǔ)充人員力量，督促末端網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心抓緊恢復(fù)正常的服務(wù)能力，保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

申通快遞宣布2024年“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，2月7日-12日春節(jié)期間全國(guó)范圍內(nèi)繼續(xù)提供服務(wù)，轉(zhuǎn)運(yùn)中心、運(yùn)輸車輛、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)運(yùn)營(yíng)，客服支撐體系24小時(shí)在線，繼續(xù)為客戶提供不間斷的快遞服務(wù)，這應(yīng)該是今年最早官宣春節(jié)無休的快遞企業(yè)。

德邦快遞宣布今年春節(jié)不打烊，這是第一家直營(yíng)系官宣，也是德邦連續(xù)第四年春節(jié)無休，主打宣傳語(yǔ)“除夕能發(fā)貨，初一也送貨”，還發(fā)布了新的IP形象“德邦飛象”，寓意穩(wěn)健可靠、有力量、有擔(dān)當(dāng)，“超過3公斤大件發(fā)德邦”也成了最新的標(biāo)語(yǔ)。

順豐速運(yùn)發(fā)布2024年春節(jié)期間服務(wù)公告，受春節(jié)節(jié)前運(yùn)力資源變化影響，1月11日-2月9日將收取0.1-1.2元/公斤的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，主要20公斤以上的順豐卡航、標(biāo)快、干配等陸運(yùn)產(chǎn)品，按距離遠(yuǎn)近和會(huì)員等級(jí)不同有所差異，這也是順豐連續(xù)17年提供春節(jié)不打烊服務(wù)。