移動(dòng)私自更改我的套餐，加了一個(gè)月80塊錢，打電話一頓罵，罵完了退給我錢后立馬注銷了！

不要臉也不是一天兩天了

10086已拉黑人類

    

聽(tīng)著都不新鮮了！

投訴到工信部訧能解決

往上舉報(bào) 還是欠收拾

投訴到工信部

情況更新：3 月 12 日早上 12345 投訴了這次的事情，晚上七點(diǎn)多移動(dòng)客服打電話過(guò)來(lái)，告知我當(dāng)初開(kāi)通業(yè)務(wù)發(fā)了所謂的驗(yàn)證碼，還報(bào)了一串?dāng)?shù)字過(guò)來(lái)。但我是翻看過(guò)家里老人的手機(jī)的，根本沒(méi)有所謂的驗(yàn)證碼！這已經(jīng)是明面上的欺騙行為了！！！
話務(wù)員還告知業(yè)務(wù)已經(jīng)關(guān)閉并且所謂的違約金也沒(méi)扣。但是我們自己查詢手機(jī)賬單，與該業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用并未減免。按照移動(dòng)的意思，只是不扣違約金了，本月開(kāi)通業(yè)務(wù)的一次性付款照扣！
這些行為已經(jīng)是沒(méi)有底限了！
另，我的工信部投訴已經(jīng)提交。

套路太深