“張阿姨，上次房屋漏水問題沒復發吧？今天有什么能幫您的？”日前，昆山開發區青陽城市管理辦事處繡衣社區居民張阿姨來到社區黨群服務中心大廳，剛開口，社區工作人員便精準回應，熱情為其解答問題。

這是繡衣社區新推出的“見面辦”系統，在征得轄區居民同意的前提下，社區錄入個人基礎信息、興趣喜好、辦事記錄等內容。前來辦事的居民只要一站到電腦前，系統就會自動識別，進一步拉近社區和群眾距離，推動智慧社區更好讓“惠”于民。

在小區低洼地安裝水位感應器，接入5G物聯網，在感應器發出警告的下一秒就可遠程打開排澇閘口，改變原先閘口需人工一個個打開的被動局面，顯著改善防汛效果。

積極申報昆山市民生微實事項目，為獨居老人免費安裝5G人體感應設備、煙感器、智慧水表等，在暢通居家監測數據與老年人子女、為老服務組織的信息傳輸渠道基礎上，每隔4小時監測一次室內活動、水電使用等情況，為獨居老人圍起“安全籬笆”，避免老人因摔倒、昏迷等長時間無人發現等問題。

建設昆山首批開通醫保的“智慧社區家庭醫生工作室”，搭建智慧監測系統，向患者配備可穿戴設備，對居民健康數據遠程實時監測、連續監測、綜合監測，對老年人多發疾病進行遠程監測管理和“隔空會診”，建立一張“健康地圖”，實現智能預警、及時干預。

打造智慧日間照料中心，開發“營養餐”系統，只需居民來到場所，AI機器人便可自動識別人員信息，顯示歷史飲食狀況和健康狀況，提供飲食建議和運動健康指導。此外，從小區門口到社區健身場地，一條智慧健康步道蜿蜒向前，居民通過手機掃一掃、NFC碰一碰等形式，就可一邊悠閑散步，一邊愜意地聆聽健康知識講解音頻。