上午10085來電，說我一年優惠套餐要到期了，按優惠套餐業務續約一年。 好的，同意，結果手機短信來了，一個15元/月的 任我選業務開通了。我去，在手機移動營業廳app里還不能退訂。綁定了其他業務。 真讓人火大。

打人工服務退訂，還說要等審核，等幾個工作日，還不一定能審核同意。你們亂開業務， 搞定好像是我們用戶的錯了，還擺大爺了。

投訴到工信部

投訴。。

這個我也接到過兩次，一次是用手機18452085920打過來的，一次是座機80660151打過來，讓我把驗證碼報給她，我說驗證碼不給，因為我不知你是什么身份，抱歉，要辦的話我會去營業廳辦

你這又換10085了

跟耍流.氓無異

這種電話打過來先一通送這送那，免費升級之類的，問你同不同意？我一般最后問一句，對我現在有無任何影響，沒有任何影響我同意，結果他們就慫了。

打電話來說什么優惠什么的，千萬一律拒絕。真優惠你直接送話費送流量就是了，那用這么麻煩一個個的打電話。凡是省錢的是絕不可能給的，來電就是為了加錢，即使這次沒加錢，后面還有坑等著。

工信網投訴鏈接 幫給一個吧，我要去投訴。 剛10086回復，關掉這個業務要支付違約金