7.13日晚在山姆買的鮮牛奶（生產日期7.12），7.15打開發現變質

筆誤，7.16日打開發現變質，線上申請退貨，奇怪的是7.17日，我想看下退款記錄，發現登錄不了，打400客服電話，回復，我手機號不是會員，但是有可以查到我購買牛奶的記錄以及申請售后的記錄，說需要核實一下

7.17下午，客服致電回復我：需要我攜帶證件去門店恢復會員。原因是涉及我的個人隱私

.1.為什么要關閉我的會員2.我開通會員，不需要去門店，現在他們直接關閉我的會員，反而需要我攜帶證件去門店，一直強調的隱私到底是什么意思

說實話 這種天真不好說 可能買單那會是好的 開車回家路上天那么熱變質也有可能的

當天晚上購買的，車上都開空調，最多也就10幾分鐘的車程，到家就放冰箱，而且我線上申請退貨，并沒要求賠償之類的，他就直接把我會員關閉？

山姆也經常干這種店大欺客的事

有可能有人，拿出來在超市逛一圈，不要了，沒有放回冰箱

山姆一般不至于這樣吧，可以去核實清楚真有問題舉報