這些空調(diào)明目張膽在騙人！誰來監(jiān)管？
2024年07月15日 19:49 河北 521人聽過
空調(diào)銷售旺季，各種假冒偽劣空調(diào)紛紛登場，致使空調(diào)市場魚目混珠，亂象叢生。在直播等電商渠道，部分商家利用消費者對空調(diào)產(chǎn)品不了解的漏洞，大肆銷售傍名牌的假冒產(chǎn)品，坑蒙消費者。誰來監(jiān)管這些無良商家，保護消費者的權(quán)益？很多家電業(yè)內(nèi)人士看到這些騙子大行其道，干著急沒有辦法。
近來，在抖音平臺移動空調(diào)直播火熱。這些產(chǎn)品往往都是打著頭部品牌的旗號，以省電高效的噱頭、低廉的價格坑蒙消費者。“家電人”在抖音直播發(fā)現(xiàn)，移動空調(diào)同類產(chǎn)品竟然有多家傍名牌直播間出現(xiàn)，五花八門的名字讓人詫異。
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傍名牌直播間有叫佫力空調(diào)、恪力空調(diào)的，有叫美啲空調(diào)、美旳空調(diào)的，還有叫海尓空調(diào)的，這類直播間數(shù)不勝數(shù)。所售移動空調(diào)產(chǎn)品外觀都大同小異，個個主播都信口開河，謊言連篇：號稱制熱可達(dá)40度，制冷16度，5個小時一度電，帶凈化、加濕功能，超靜音，可以帶40-100平方米房間。
業(yè)內(nèi)人士都知道，移動空調(diào)即使是大牌價格幾千元的正品，其實用性能也有很大的局限性，制冷效果差，噪音大等缺點明顯。更何況這些價格在幾百元的傍名牌產(chǎn)品，功能充其量就是一臺冷風(fēng)扇，其產(chǎn)品質(zhì)量和使用效果可想而知。然而，就是這樣明目張膽騙人的直播竟然能夠暢通無阻，并有不少消費上當(dāng)受騙，平臺的把關(guān)責(zé)任在哪里？我們的市場監(jiān)管部門在哪里？
多年來，在空調(diào)領(lǐng)域傍名牌者眾多，并有越演越烈之勢，這給很多主流空調(diào)品牌造成極大的負(fù)面影響。眾多消費者之所以輕易被騙，主要是被傍名牌所迷惑，加之貪圖便宜，結(jié)果購買后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，找直播售后敷衍塞責(zé)，找平臺互相推諉投訴無門。
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上圖為同一家消費者所購的2臺空調(diào)，一臺為美的空調(diào)，logo為Midea，另一臺為Miedie傍美的空調(diào)，如果不仔細(xì)對比看，普通的消費者很難識別其真假。
對于這類傍名牌行為，空調(diào)品牌廠家也是深惡痛絕。然而，由于相關(guān)平臺和監(jiān)管部門不力，很多消費者被騙后知道維權(quán)之路艱難，干脆不了了之，這也助長了這類假冒偽劣產(chǎn)品的盛行。
“家電人”呼吁，廣大的消費者如果遇到這類欺詐行為不能忍氣吞聲，應(yīng)該勇敢站出來維權(quán)。消費者可以依據(jù)消費者權(quán)益保護法主張商家假一賠三，鑒定費屬于正當(dāng)損失，商家也需要承擔(dān)。同時，平臺方屬于平臺經(jīng)營者，商家拒絕賠償，平臺作為經(jīng)營者有義務(wù)對消費者進(jìn)行賠償。
消費者權(quán)益保護法第五十五條明確規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。
