[百姓話題]昆山航站樓全流程“首”護(hù)團(tuán)隊(duì)旅客 [復(fù)制鏈接]

掃描到手機(jī)

論壇小編教你如何掃二維碼

8月26日上午，市民陳倩倩一行29人組團(tuán)出行，在昆山城市航站樓體驗(yàn)了一把“一站式”全流程服務(wù)。辦理值機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)，定制巴士運(yùn)送……令陳倩倩直呼：“無感出行，真是一次非常棒的體驗(yàn)！”

今年8月1日，昆山城市航站樓、中國東方航空股份有限公司與上海空港巴士有限公司聯(lián)合推出中國東航“KVS”空巴通產(chǎn)品。空巴通業(yè)務(wù)的核心在于通過合作，將航空公司的航班與地面交通無縫連接，為乘客提供一站式出行解決方案。8月26日，陳倩倩一行，成為空巴通業(yè)務(wù)的首批旅客。他們購買了東航KVS-PVG-SIN的空巴通服務(wù)，從上海機(jī)場昆山城市航站樓乘坐團(tuán)隊(duì)定制班車至上海浦東國際機(jī)場，于14:40飛新加坡。上午9:20，陳倩倩一行在昆山城市航站樓辦理完成值機(jī)及行李托運(yùn)手續(xù)，并在大約10分鐘后，乘坐團(tuán)隊(duì)定制班車前往浦東機(jī)場。大約11:30到達(dá)浦東機(jī)場后，陳倩倩一行直接通過快捷安檢通道完成人身安檢并前往登機(jī)口。

旅客便捷的出行體驗(yàn)，得益于昆山城市航站樓的功能提升和轉(zhuǎn)型升級。今年以來，昆山城市航站樓成了航空服務(wù)、低空載客運(yùn)輸領(lǐng)域的“流量網(wǎng)紅”，先是改造升級，全面啟動(dòng)國內(nèi)國際航班值機(jī)托運(yùn)功能，成為全國入駐航司最多、覆蓋航線航班最全的異地城市航站樓；此后，又啟用三字代碼“KVS”，成為全國首家實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)的異地城市航站樓。8月18日，連接浦東機(jī)場的低空載客直升機(jī)航線正式開通運(yùn)行，成為國內(nèi)首條跨省定點(diǎn)低空載客運(yùn)輸航線，也為長三角區(qū)域的低空交通連接開啟了新的篇章。

不是上海，就在上海。自2011年成立以來，昆山城市航站樓累計(jì)保障旅客出行超100萬人次，其中服務(wù)臺胞超10萬人次，成為全國服務(wù)臺胞次數(shù)最多的異地城市航站樓，也成為昆山融入國內(nèi)國際雙循環(huán)、鏈接全球資源的重要窗口。在今年的全面升級中，昆山城市航站樓順應(yīng)民航業(yè)發(fā)展要求，與上海機(jī)場集團(tuán)深度合作，對航站樓實(shí)施整體升級，包括軟硬件改造，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，航線、航班資源拓展，一站式、全流程服務(wù)提質(zhì)，不僅真正讓旅客“隨到隨飛”“無感出行”，暢享“同城化”生活的便捷，還鏈接了更多上海大都市圈的優(yōu)質(zhì)資源，讓昆山始終成為快人一步的“始發(fā)地”、人人向往的“目的地”。