本人2024年11月11早上6:15左右進入停車場，下午14:35左右駛離停車場，居然收了我60元停車費，這正常嗎？我已投訴，等結果

尊敬的車主您好:
您于2024-11-11 06:16:10進入昆山市開發(fā)區(qū)高鐵南站P3停車場，2024-11-11 14:34:25離場，停車時長8小時18分15秒。因現場光線問題導致車牌顏色識別錯誤，由藍色（藍色小型車收費標準：半小時免費，首小時內5元，以后每半小時1元。24小時內最高20元。）錯誤識別成黃色（黃色大型車車牌收費規(guī)則：，半小時免費，首小時15元，以后每30分鐘/3元，24小時內最高60元）致使停車費用多收了40元，應收停車費20元。多收的40元后續(xù)可直接聯系客服辦理退款，給您帶來的不便敬請諒解。

感謝您對全市停車工作的支持和配合！如果您有其他停車問題或建議可隨時撥打24小時客服熱線0512-50333821或0512-57359599，與我們取得聯系！

亂收費了

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坐等結果

是不是以前還有欠費的停車費，這次一并給交了

估計以前有欠費吧

攤下來差不多一小時10元

封頂20，你這是有欠費一起繳的吧。