作為我市首位電子人才房票受益者，近日，江蘇網(wǎng)進(jìn)科技股份有限公司的王先生通過登錄“昆如意”企業(yè)服務(wù)樞紐平臺（人才管理服務(wù)平臺）人才房票申報頁面，足不出戶就領(lǐng)取到了人才房票。

這樣走心的服務(wù)源于一次“換位體驗”。人才房票是我市發(fā)放給符合條件的人才在昆購置新建商品住房的補(bǔ)貼憑證。日前，由市委組織部（人才辦）牽頭，市住建局、市科創(chuàng)發(fā)展服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人一起，以人才身份體驗房票申領(lǐng)全流程，將問題“人才提”變?yōu)椤白约赫摇保瑥亩�進(jìn)一步提升房票業(yè)務(wù)申請的便利度，讓人才房票紅利快速“補(bǔ)到位”。

經(jīng)“換位”體驗發(fā)現(xiàn)：盡管人才房票在“昆如意”企業(yè)服務(wù)樞紐平臺（人才管理服務(wù)平臺）已經(jīng)完成了多部門在線聯(lián)審聯(lián)辦，實現(xiàn)了全流程申報受理審核一網(wǎng)通辦，但仍需要人才在線下窗口核驗身份及個稅后才能領(lǐng)取紙質(zhì)房票，這就意味著人才房票申請還需跑一趟。此外，為解決人才在工作日領(lǐng)取房票請假難等問題，科創(chuàng)發(fā)展服務(wù)中心服務(wù)專員根據(jù)人才休息時間提供了房票發(fā)放服務(wù)，但在根本上同樣還是未解決讓人才線下“跑腿”的問題。

“請大家暢所欲言，對打通人才房票領(lǐng)取的‘最后一米’，提出好辦法。”發(fā)現(xiàn)問題是關(guān)鍵，解決問題是根本。市委組織部（人才辦）立即牽頭市住建、人社、科創(chuàng)等部門聯(lián)合開展業(yè)務(wù)研討，圍繞讓辦理流程“再提速”，讓數(shù)據(jù)信息“多跑路”，對人才房票申領(lǐng)流程進(jìn)行了相關(guān)優(yōu)化，以個人承諾以及接入社保數(shù)據(jù)核查、比對完稅證明和工資薪金憑證進(jìn)行材料復(fù)核，同時在“昆如意”企業(yè)服務(wù)樞紐平臺（人才管理服務(wù)平臺）接入住建局“昆山人才房票專用章”，改造數(shù)字化房票系統(tǒng)，將原本需要線下跑一次，人才至現(xiàn)場領(lǐng)取人才房票的申請流程優(yōu)化為全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)“跑零趟”服務(wù)模式，讓人才足不出戶即可領(lǐng)取房票。

目前，“昆如意”企業(yè)服務(wù)樞紐平臺（人才管理服務(wù)平臺）已升級數(shù)字化房票系統(tǒng)，人才經(jīng)平臺申報后，只需要收到審核通過短信通知，就可以通過點擊“人才房票補(bǔ)貼”—“房票信息列表”—“導(dǎo)出打印”，即可打印房票。

來源：昆山發(fā)布