[我要求助]牡丹亭咋回事額，車輛早就出場了一直還在計(jì)費(fèi) [復(fù)制鏈接]

掃描到手機(jī)

論壇小編教你如何掃二維碼

剛剛偶然打開牡丹亭看了下，乖乖居然有條停車記錄一直在計(jì)費(fèi)中，然后仔細(xì)回憶了下10天前應(yīng)該是停了不到10分鐘，拿了個(gè)快遞，沒有出場記錄一直還在扣費(fèi)中，希望牡丹停客服查明情況給予妥善處理。@牡丹停客服  

尊敬的車主您好：
我公司客服人員于2025年4月23日看到您的反饋后第一時(shí)間查詢后臺(tái)信息，由于您未留下有效聯(lián)系方式，我公司根據(jù)查詢到的訂單情況回復(fù)如下：
經(jīng)查詢，由于該停車場點(diǎn)的道閘設(shè)備未識別到您的車輛車牌，導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為車輛未出場，訂單一直在進(jìn)行中。后續(xù)，我公司將對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，對于出場車輛異常的情況，車輛在“牡丹停”有新的停車記錄，會(huì)將之前在場的異常訂單自動(dòng)處理，不再繼續(xù)計(jì)費(fèi)。對您產(chǎn)生的不便，我們深感抱歉！您此筆訂單我們會(huì)異常處理掉。
感謝您對全市停車工作的支持和配合！如果您有其他停車問題或建議可隨時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線0512-50333821或0512-57359599，與我們?nèi)〉寐?lián)系!

幸虧發(fā)現(xiàn)早，再晚一年要賣房交費(fèi)

就是這么神奇！

收費(fèi)不能停

用戶被禁言,該主題自動(dòng)屏蔽!

打電話可以取消的

打電話讓他們?nèi)∠�，沒掃到出場記錄，

小程序里有客服電話的，直接打電話，告訴他們大概多久離場的，他們會(huì)核實(shí)的。沒問題會(huì)給你直接取消掉的。